Σφάλμα Netflix tvq-pb-101 (5.6.2.7)

Μπορεί να εμφανιστεί το σφάλμα tvq-pb-101 (5.6.2.7) με αυτό το μήνυμα:

Αυτήν τη στιγμή, αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με την προβολή του συγκεκριμένου τίτλου. Προσπαθήστε ξανά ή επιλέξτε διαφορετικό τίτλο.

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας το οποίο εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Εάν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος, αποσυνδέστε το.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλώς σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

  3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

  4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Roku 1

  1. Πατήστε το κουμπί Home (Αρχική) στο τηλεχειριστήριο Roku για να μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Roku.

  2. Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  3. Επιλέξτε Netflix Settings (Ρυθμίσεις Netflix).

  4. Επιλέξτε Deactivate this player from my Netflix account (Απενεργοποίηση αυτής της συσκευής αναπαραγωγής από το λογαριασμό Netflix).

  5. Επιλέξτε Yes (Ναι). Η συσκευή έχει τώρα απενεργοποιηθεί.

  6. Επιλέξτε το Netflix από την αρχική οθόνη και ακολουθήστε τα μηνύματα, για να επανενεργοποιήσετε την εφαρμογή.

  7. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και δοκιμάστε ξανά να δείτε Netflix.

Όλα τα άλλα μοντέλα Roku

  1. Πατήστε το κουμπί Home (Αρχική) στο τηλεχειριστήριο Roku για να μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Roku.

  2. Επισημάνετε την εφαρμογή του Netflix και πατήστε το πλήκτρο με το αστέρι στο τηλεχειριστήριο.

  3. Επιλέξτε Remove channel (Κατάργηση καναλιού).

  4. Επιλέξτε Remove channel (Κατάργηση καναλιού) ξανά για επιβεβαίωση.

  5. Από την αρχική οθόνη επιλέξτε Streaming Channels (Κανάλια streaming).

  6. Επιλέξτε Movies & TV (Ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές).

  7. Επιλέξτε Netflix.

  8. Επιλέξτε Add Channel (Προσθήκη καναλιού).

  9. Επιλέξτε Go to channel (Μετάβαση σε κανάλι).

  10. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και δοκιμάστε ξανά να δείτε Netflix.

Σχετικά άρθρα