Σφάλμα Netflix 119
Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 119, ο οποίος συχνά συνοδεύεται από το ακόλουθο μήνυμα:
Συνδεθείτε ξανά στο Netflix. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφτείτε την τοποθεσία web του Netflix.
Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στη συσκευή σας είναι αποθηκευμένες πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Apple TV
Αποσυνδεθείτε από το Netflix
Ανοίξτε το Netflix και μεταβείτε στην οθόνη αφετηρίας.
Αν ο λογαριασμός σας έχει προφίλ, επιλέξτε Αλλαγή προφίλ. Αν ο λογαριασμός σας δεν έχει προφίλ, μεταβείτε στα επόμενα βήματα.
Επιλέξτε Αποσύνδεση.
Συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε και πάλι να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος αποσυνδέστε το.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλά σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.
Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
iPhone, iPad ή iPod touch
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix
Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής του Netflix.
Πατήστε Κατάργηση εφαρμογής > Διαγραφή εφαρμογής > Διαγραφή.
Ανοίξτε το App Store και αναζητήστε την εφαρμογή του "Netflix."
Πατήστε στο Netflix και έπειτα πατήστε στο εικονίδιο του cloud για να λάβετε την εφαρμογή. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.
Όταν εγκατασταθεί η εφαρμογή, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad σας
Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και ένα από τα κουμπιά ήχου ταυτόχρονα, μέχρι να εμφανιστούν οι ράβδοι κύλισης. Σύρετε την επάνω ράβδο κύλισης για να απενεργοποιήσετε πλήρως τη συσκευή.
Αν δεν εμφανιστούν οι ράβδοι κύλισης, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αναστολής/αφύπνισης έως ότου εμφανιστεί η κόκκινη ράβδος κύλισης και στη συνέχεια σύρετε τη ράβδο.
Μετά από 10 δευτερόλεπτα πατήστε το κουμπί αναστολής/αφύπνισης.
Όταν ενεργοποιηθεί η συσκευή σας, δοκιμάστε ξανά αν λειτουργεί το Netflix.