Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς συνοδεύονται από VPN που μπορεί να είναι ενεργοποιημένο. Για να μάθετε περισσότερα ή να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον πάροχο λογισμικού προστασίας από ιούς.
Αν δεν είστε βέβαιοι αν έχει ενεργοποιηθεί ένα VPN, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web σε μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο με τη συσκευή που έχει το πρόβλημα.
Μεταβείτε στη διεύθυνση fast.com. Το Netflix θα ξεκινήσει έναν έλεγχο της σύνδεσης.
Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση περισσότερων πληροφοριών.
Σημειώστε τη χώρα δίπλα στην ένδειξη Πρόγραμμα-πελάτης.
Αν η χώρα δεν ταιριάζει με την τοποθεσία σας, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή ή το δίκτυό σας έχει πιθανότατα ενεργοποιημένο ένα VPN. Προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε και έπειτα δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Ορισμένα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε:
Δεδομένου ότι οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες VPN έχουν διαφορετικές ρυθμίσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο VPN σας αν χρειάζεστε βοήθεια για να το απενεργοποιήσετε.
Αν απενεργοποιήσατε το VPN και το πρόβλημα δεν λύθηκε ή η τοποθεσία από τη διεύθυνση fast.com ταιριάζει με την τοποθεσία σας, προχωρήστε στα παρακάτω βήματα.