Εγγραφείτε στο Netflix

Σφάλμα Netflix 1002

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 1002 στο Apple TV, το iPhone, το iPad ή το iPod touch, ο οποίος συχνά συνοδεύεται από το ακόλουθο μήνυμα:

Δεν είναι δυνατή η προβολή της ταινίας. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στη συσκευή σας υπάρχουν αποθηκευμένες πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.

  1. Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και ένα από τα κουμπιά ήχου ταυτόχρονα, μέχρι να εμφανιστούν οι ράβδοι κύλισης. Σύρετε την επάνω ράβδο κύλισης για να απενεργοποιήσετε πλήρως τη συσκευή.

    • Αν δεν εμφανιστούν οι ράβδοι κύλισης, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αναστολής/αφύπνισης έως ότου εμφανιστεί η κόκκινη ράβδος κύλισης και στη συνέχεια σύρετε τη ράβδο.

  2. Μετά από 10 δευτερόλεπτα πατήστε το κουμπί αναστολής/αφύπνισης.

  3. Όταν ενεργοποιηθεί η συσκευή σας, δοκιμάστε ξανά αν λειτουργεί το Netflix.

Η απεγκατάσταση της εφαρμογής θα διαγράψει τυχόν λήψεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή και θα γίνει αποσύνδεση από το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής του Netflix.

  2. Πατήστε Κατάργηση εφαρμογής > Διαγραφή εφαρμογής > Διαγραφή.

  3. Ανοίξτε το App Store και αναζητήστε την εφαρμογή του "Netflix."

  4. Πατήστε στο Netflix και έπειτα πατήστε στο εικονίδιο του cloud για να λάβετε την εφαρμογή. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

  5. Όταν εγκατασταθεί η εφαρμογή, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σημείωση:Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή Netflix αφού την καταργήσετε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή από το App Store.

  1. Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης, επισκεφτείτε την τοποθεσία fast.com.

  2. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η δοκιμή

Αν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος στο πρόγραμμα περιήγησης ή η τοποθεσία web δεν φορτώνεται, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο Internet. Ίσως χρειάζεται να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης στο οικιακό δίκτυό σας για τη σύνδεση της συσκευής σας στο Internet.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας