Σφάλμα Netflix UI-117

1. Από την αρχική οθόνη του PlayStation, επιλέξτε PSN.

2. Επιλέξτε Account Management (Διαχείριση λογαριασμού) και πατήστε το τρίγωνο κουμπί.

3. Επιλέξτε Αποσύνδεση και επιβεβαιώστε την επιλογή.

4. Από την αρχική σελίδα του PlayStation, επιλέξτε PSN στη δεύτερη στήλη από τα δεξιά.

5. Επιλέξτε Σύνδεση.

6. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης για το PlayStation Network (PSN).

   • Αν έχετε ξεχάσει τις πληροφορίες σύνδεσης, θα βρείτε οδηγίες επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης PSN στην υπηρεσία PlayStation.

   • Η προτροπή σύνδεσης στο PSN θα σας ζητήσει να καταχωρήσετε το Αναγνωριστικό σύνδεσης (Διεύθυνση email) και θα σας παράσχει την επιλογή Sign In Automatically (Auto Sign-In) (Συνδεθείτε αυτόματα [Αυτόματη σύνδεση]). Αν επιλέξετε το πλαίσιο Auto Sign In (Αυτόματη σύνδεση), δεν θα χρειάζεται να συνδέεστε στο PlayStation Network κάθε φορά που θα ανοίγετε το Netflix.

7. Επιλέξτε Σύνδεση.

   • Μπορεί πρώτα να σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης του PlayStation Network, για να συνδεθείτε στο PSN. Αν σας ζητηθεί, διαβάστε και αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης.

8. Όταν συνδεθείτε με επιτυχία στο PSN, δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

1. Από την αρχική οθόνη του PlayStation επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

2. Επιλέξτε System Update (Ενημέρωση συστήματος) και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την επιλογή.

3. Επιλέξτε Update via Internet (Ενημέρωση μέσω Internet) και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την επιλογή.

4. Εάν βρεθεί νέα έκδοση του υλικολογισμικού, επιβεβαιώστε την επιλογή και πραγματοποιήστε λήψη του νέου λογισμικού.

5. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Απεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix

1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του PS3 πατώντας το κουμπί PS > Quit (Κλείσιμο) > Yes (Ναι).

2. Μεταβείτε στην ενότητα TV/Video Services (Τηλεοπτικές υπηρεσίες/Υπηρεσίες βίντεο) και επισημάνετε το Netflix.

3. Πατήστε το κουμπί Τρίγωνο.

4. Επιλέξτε Delete (Διαγραφή).

5. Επιλέξτε Yes (Ναι).

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix

1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του PS3 πατώντας το κουμπί PS > Quit (Κλείσιμο) > Yes (Ναι).

2. Μεταβείτε στην ενότητα TV/Video Services (Τηλεοπτικές υπηρεσίες/Υπηρεσίες βίντεο) και επιλέξτε Netflix.

3. Επιλέξτε Yes (Ναι) για να γίνει λήψη.

1. Από την αρχική οθόνη του PlayStation πατήστε προς τα επάνω στον πίνακα ελέγχου για να βρείτε το μενού Function (Λειτουργία).

2. Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

3. Επιλέξτε PlayStation Network/Account Management (Διαχείριση δικτύου PlayStation/Λογαριασμού).

4. Επιλέξτε Sign Out (Αποσύνδεση).

5. Από την αρχική σελίδα του PlayStation, επιλέξτε PSN στη δεύτερη στήλη από τα δεξιά.

6. Επιλέξτε Sign In (Σύνδεση).

7. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης για το PlayStation Network (PSN).

   • Αν έχετε ξεχάσει τις πληροφορίες σύνδεσης, θα βρείτε οδηγίες επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης PSN στην υπηρεσία PlayStation.

   • Η προτροπή σύνδεσης στο PSN θα σας ζητήσει να καταχωρήσετε το Αναγνωριστικό σύνδεσης (Διεύθυνση email) και θα σας παράσχει την επιλογή Sign In Automatically (Auto Sign-In) (Συνδεθείτε αυτόματα [Αυτόματη σύνδεση]). Αν επιλέξετε το πλαίσιο Auto Sign In (Αυτόματη σύνδεση), δεν θα χρειάζεται να συνδέεστε στο PlayStation Network κάθε φορά που θα ανοίγετε το Netflix.

8. Επιλέξτε Sign In (Σύνδεση).

   • Μπορεί πρώτα να σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης του PlayStation Network, για να συνδεθείτε στο PSN. Αν σας ζητηθεί, διαβάστε και αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης.

9. Όταν συνδεθείτε με επιτυχία στο PSN, δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

1. Από την αρχική οθόνη του PlayStation, επιλέξτε Settings.

2. Επιλέξτε System Software Update και κατόπιν επιβεβαιώστε την επιλογή.

3. Επιλέξτε Update via Internet και έπειτα επιβεβαιώστε την επιλογή.

4. Αν βρέθηκε νέα έκδοση υλικολογισμικού, επιβεβαιώστε την επιλογή και πραγματοποιήστε λήψη του νέου λογισμικού.

5. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

1. Ξεκινήστε από την αρχική οθόνη του PS4.

   • Αν δεν βρίσκεστε ήδη στην αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί PS στο κέντρο του χειριστηρίου, επιλέξτε Close Application (Κλείσιμο εφαρμογής) και έπειτα επιλέξτε OK.

2. Μεταβείτε στην ενότητα TV & Video (Τηλεόραση και βίντεο) και επισημάνετε το Netflix.

3. Πατήστε το κουμπί Options (Επιλογές) στο χειριστήριο.

4. Επιλέξτε Delete (Διαγραφή).

5. Επιλέξτε OK.

   Σημείωση:Αν διαγράψετε την εφαρμογή Netflix, το εικονίδιο του Netflix δεν θα εξαφανιστεί από την αρχική οθόνη του PS4.

6. Επιλέξτε το εικονίδιο Netflix. Θα ανοίξει το PlayStation Store.

7. Επιλέξτε το εικονίδιο Download (Λήψη).

8. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη του Netflix, επιλέξτε Start (Έναρξη).

9. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Netflix και προσπαθήστε ξανά να μεταδώσετε περιεχόμενο μέσω streaming.

   • Μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε πρώτα στον λογαριασμό PlayStation Network (PSN).

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.

2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.

3. Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Netflix και πατήστε το κουμπί το κουμπί Πίσω το τηλεχειριστήριό σας για να δείτε το μενού.

2. Αν το μενού είναι στο επάνω μέρος: Μεταβείτε αριστερά στο εικονίδιο του προφίλ σας, επιλέξτε Λήψη βοήθειας, και κατόπιν Αποσύνδεση, έπειτα επιλέξτε Ναι.

   Αν το μενού είναι στα αριστερά: Στο κάτω μέρος, επιλέξτε Λήψη βοήθειας, και κατόπιν Αποσύνδεση, έπειτα επιλέξτε Ναι.

3. Συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε πάλι να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Αν εμφανίζεται οθόνη σφάλματος στη συσκευή σας:

1. Επιλέξτε Περισσότερες λεπτομέρειες.

2. Επιλέξτε Αποσύνδεση ή Επαναφορά.

3. Συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε πάλι να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή Λήψη βοήθειας ή Αποσύνδεση:

1. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, πατήστε αυτά τα κουμπιά σε αυτή τη σειρά: Επάνω, Επάνω, Κάτω, Κάτω, Αριστερά, Δεξιά, Αριστερά, Δεξιά, Επάνω, Επάνω, Επάνω, Επάνω.

2. Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε Αποσύνδεση, Επαναφορά ή Απενεργοποίηση.