Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. (-116)"
Αν εμφανιστεί στο τηλέφωνο ή το tablet Android το μήνυμα
Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφτείτε την τοποθεσία web του Netflix (-116).
Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Συνδεθείτε ξανά
Αν πατήσετε OK στο μήνυμα σφάλματος, μπορεί να αποσυνδεθείτε από τη συσκευή και να μεταφερθείτε στη σελίδα σύνδεσης. Αν συμβεί αυτό, συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό και προσπαθήστε να δείτε μια άλλη τηλεοπτική εκπομπή ή ταινία. Αν εμφανιστεί ξανά το μήνυμα σφάλματος, προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνο ή το tablet Android
Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.
Ενεργοποιήστε την ξανά.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας.
Όταν μιλήσετε μαζί τους, ζητήστε τη βοήθειά τους με αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix για νια δείτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.
Ενημερώστε το υλικολογισμικό ή το λογισμικό της συσκευής σας στην τελευταία του έκδοση.
Επαναφέρετε τη συσκευή σας στις αρχικές της ρυθμίσεις, όπως όταν την πήρατε για πρώτη φορά.
Αν δεν μπορούν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα ή αν αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσουν, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή για να δείτε Netflix.