Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. (-103)"

Αν εμφανιστεί στο Amazon Fire TV το μήνυμα

Δυστυχώς δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix (-103)

Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στη συσκευή σας είναι αποθηκευμένες πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Εκκαθαρίστε τα δεδομένα του Netflix

  1. Από την αρχική οθόνη του Fire TV επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  2. Επιλέξτε Applications (Εφαρμογές) > Manage All Installed Applications (Διαχείριση όλων των εγκατεστημένων εφαρμογών).

  3. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Netflix.

  4. Επιλέξτε Clear Data (Εκκαθάριση δεδομένων).

  5. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix

Για να απεγκαταστήσετε το Netflix:

  1. Στο τηλεχειριστήριο του Fire TV, πατήστε Home κουμπί home.

  2. Μεταβείτε στην εφαρμογή του Netflix και, στη συνέχεια, πατήστε Επιλογές κουμπί επιλογών.

  3. Επιλέξτε Uninstall (Απεγκατάσταση).

  4. Επιλέξτε Uninstall (Απεγκατάσταση) ξανά για επιβεβαίωση.

Για να επανεγκαταστήσετε το Netflix:

  1. Στο τηλεχειριστήριο του Fire TV, πατήστε το κουμπί Netflix.

  2. Επιλέξτε Λήψη και, στη συνέχεια, Άνοιγμα.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σχετικά άρθρα