Εγγραφείτε στο Netflix

Επικοινωνήστε μαζί μας από την εφαρμογή Netflix

Για να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση πελατών της Netflix μέσω της εφαρμογής Netflix, θα πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή στο iPhone, το iPad, το smartphone ή tablet Android που χρησιμοποιείτε. Η κλήση μέσω της εφαρμογής Netflix απαιτεί σταθερή σύνδεση στο Internet που λειτουργεί μέσω Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Ακολουθήστε τα βήματα ρύθμισης για να κάνετε λήψη της εφαρμογής στο iPhone ή το iPad που χρησιμοποιείτε.

Ακολουθήστε τα βήματα ρύθμισης για να κάνετε λήψη της εφαρμογής στο τηλέφωνο ή το tablet Android που χρησιμοποιείτε.

Αν είστε μέλος του Netflix, συνδεθείτε στην εφαρμογή του Netflix και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Κάτω δεξιά, πατήστε Το Netflix μου.

  2. Στο επάνω μέρος, πατήστε το όνομα του προφίλ.

  3. Πατήστε Βοήθεια.

  4. Πατήστε το κουμπί Κλήση ή Συνομιλία.

Αν δεν είστε μέλος του Netflix, ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Επάνω δεξιά, πατήστε Βοήθεια.

  2. Πατήστε το κουμπί Κλήση ή Συνομιλία.

Αν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όταν προσπαθείτε μέσω της εφαρμογής Netflix:

  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Netflix. Βήματα ενημέρωσης: Android ή iPhone/iPad

    • Αν έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής του Netflix και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω φωνητικής κλήσης, προσπαθήστε να επικοινωνήστε μέσω συνομιλίας.

Η κλήση μέσω της εφαρμογής του Netflix όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι δωρεάν χωρίς κόστος υπεραστικής κλήσης. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση δεδομένων για τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας ανάλογα με τον πάροχο της υπηρεσίας σας.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας