Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix (-100)".

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος αποσυνδέστε το.

2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλά σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Σημειώστε ότι με αυτά τα βήματα θα διαγραφούν τα δεδομένα που μπορεί να έχετε αποθηκεύσει στο Amazon Fire TV. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται εφαρμογές, αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης ή άλλες πληροφορίες. Προτού συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στα στοιχεία σύνδεσης για αυτές τις εφαρμογές ή τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi.

1. Πατήστε το κουμπί Home (Αρχική) στο τηλεχειριστήριο.

2. Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

3. Επιλέξτε System (Σύστημα) ή Device (Συσκευή).

4. Επιλέξτε Restore to Factory Defaults (Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις).

5. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η μετάδοση μέσω streaming, απευθυνθείτε στην Amazon για περαιτέρω βοήθεια.

Αν συνεχίσει να εμφανίζεται αυτό το σφάλμα μετά την ολική επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, η συσκευή σας μπορεί να αντιμετωπίζει ανεπανόρθωτο σφάλμα. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής για περισσότερη βοήθεια.

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.

2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.

3. Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.