Εγγραφείτε στο Netflix

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. (-14)"

Αν εμφανιστεί στο τηλέφωνο ή στο tablet Android το μήνυμα

Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. (-14)

Αυτό συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

  1. Χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή, ένα τηλέφωνο ή ένα τάμπλετ, συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο ή Wi-Fi με τη συσκευή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

  2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης web και μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies.

  3. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.

  4. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.

    • Αν εμφανιστεί το σφάλμα NSEZ-403, σημαίνει ότι τη δεδομένη στιγμή δεν είναι δυνατή η σύνδεση του λογαριασμού σας στο Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

    • Αν δεν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix.

  2. Στην κάτω δεξιά πλευρά, πατήστε Το Netflix μου.

  3. Στην πάνω δεξιά πλευρά, πατήστε Μενού.

  4. Πατήστε Αποσύνδεση και, στη συνέχεια, πατήστε Αποσύνδεση για επιβεβαίωση.

  5. Συνδεθείτε ξανά στο Netflix και προσπαθήστε ξανά.

Αν διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix, τυχόν σειρές ή ταινίες που έχετε κατεβάσει στη συσκευή σας θα καταργηθούν. Θα αποσυνδεθείτε επίσης από τον λογαριασμό σας. Φροντίστε να έχετε διαθέσιμο τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. Βρείτε την εφαρμογή του Netflix στη συσκευή Android.

  2. Πατήστε και κρατήστε κρατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

  3. Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση: Τα ακριβή βήματα μπορεί να είναι διαφορετικά στη συσκευή σας. Ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής ή επικοινωνήστε με την κατασκευάστρια εταιρεία για τις πιο πρόσφατες οδηγίες.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας