Σφάλμα Netflix M7703-1003

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος M7703-1003 στον υπολογιστή, ο οποίος συχνά συνοδεύεται από το ακόλουθο μήνυμα:

Δυστυχώς κάτι πήγε στραβά...
Μη αναμενόμενο σφάλμα
Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα. Επαναφορτώστε τη σελίδα και προσπαθήστε ξανά.

Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στο πρόγραμμα περιήγησης υπάρχει ένα στοιχείο που πρέπει να ενημερωθεί ή που αποκλείεται από μια ρύθμιση ή ένα πρόγραμμα ασφαλείας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Βήματα για Windows
Βήματα για Mac

Διαγραφή δεδομένων περιήγησης του Google Chrome

  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού Προσαρμογή και έλεγχος του Google Chrome .

  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.

  4. Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.

  5. Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.

  6. Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη προγράμματος περιήγησης

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τα δεδομένα που σχετίζονται με το προφίλ χρήστη προγράμματος περιήγησης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να επιλύσετε το πρόβλημα. (Σημείωση: Αν ακολουθήσετε αυτό το βήμα, θα διαγραφούν όλοι οι σελιδοδείκτες ή οι κωδικοί πρόσβασης που έχουν αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών σας προτού προχωρήσετε.)

  1. Κλείστε το Google Chrome εντελώς - σας προτείνουμε να εκτυπώσετε τα επόμενα βήματα.

  2. Πατήστε τη συντόμευση Πλήκτρο των Windows + R, για να εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης.

  3. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη διαδρομή και πατήστε το ΟΚ:

    • Στα Windows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data

    • Στα Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8/ Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data

  4. Βρείτε το φάκελο Default (Προεπιλεγμένα) στο παράθυρο καταλόγου που θα ανοίξει και μετονομάστε τον σε "Backup default" (Αντίγραφο ασφαλείας προεπιλεγμένων).

  5. Ανοίξτε το Google Chrome και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix. Θα δημιουργηθεί αυτόματα ένας νέος φάκελος Default (Προεπιλεγμένα), όταν θα αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης.

Διαγραφή δεδομένων περιήγησης του Google Chrome

  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού Προσαρμογή και έλεγχος του Google Chrome .

  2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.

  4. Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.

  5. Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.

  6. Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη προγράμματος περιήγησης

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τα δεδομένα που σχετίζονται με το προφίλ χρήστη προγράμματος περιήγησης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να επιλύσετε το πρόβλημα. (Σημείωση: Αν ακολουθήσετε αυτό το βήμα, θα διαγραφούν όλοι οι σελιδοδείκτες ή οι κωδικοί πρόσβασης που έχουν αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών σας προτού προχωρήσετε.)

  1. Κλείστε εντελώς το Google Chrome - σας προτείνουμε να εκτυπώσετε τα επόμενα βήματα.

  2. Στη γραμμή μενού του υπολογιστή Mac στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στη Μετάβαση.

  3. Επιλέξτε Μετάβαση σε φάκελο.

  4. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη διαδρομή στο πεδίο κειμένου και, στη συνέχεια, πατήστε Μετάβαση:

    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

  5. Βρείτε το φάκελο Default (Προεπιλεγμένα) στο παράθυρο καταλόγου που θα ανοίξει και μετονομάστε τον σε "Backup default" (Αντίγραφο ασφαλείας προεπιλεγμένων).

  6. Ανοίξτε το Google Chrome και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix. Θα δημιουργηθεί αυτόματα ένας νέος φάκελος Default (Προεπιλεγμένα), όταν θα αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης.

Σχετικά άρθρα