Σφάλμα Netflix M7399-1260-00000026
Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος M7399-1260-00000026 στον υπολογιστή σας, αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στο πρόγραμμα περιήγησης υπάρχουν πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω, για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Υπολογιστής Mac
Ανανεώστε τη σελίδα
Ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας το εικονίδιο επαναφόρτωσης δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Απενεργοποίηση του υπολογιστή
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:
Σε Mac: Επάνω αριστερά κάντε κλικ στο Μενού Apple > Τερματισμός.
Σε Windows: Από το Μενού έναρξης, κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.
Σε Chromebook: Από κάτω δεξιά στην οθόνη κάντε κλικ στο > Sign out (Αποσύνδεση)> Shut down (Τερματισμός).
Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης
Επιλέξτε το εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
Επιλέξτε Πληροφορίες για αυτό το Mac.
Επιλέξτε Storage (Χώρος αποθήκευσης).
Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.
Διαγραφή δεδομένων περιήγησης του Google Chrome
Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού .
Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.
Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.
Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.
Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Υπολογιστής Windows
Ανανεώστε τη σελίδα
Ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας το εικονίδιο επαναφόρτωσης δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Απενεργοποίηση του υπολογιστή
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:
Σε Mac: Επάνω αριστερά κάντε κλικ στο Μενού Apple > Τερματισμός.
Σε Windows: Από το Μενού έναρξης, κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.
Σε Chromebook: Από κάτω δεξιά στην οθόνη κάντε κλικ στο > Sign out (Αποσύνδεση)> Shut down (Τερματισμός).
Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης
Windows 7
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows, για να ανοίξετε το μενού Έναρξη.
Επιλέξτε Υπολογιστής από τις επιλογές στα δεξιά.
Θα εμφανιστεί η οθόνη Μονάδες σκληρών δίσκων, με πληροφορίες για τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης. Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.
Windows 8
Εμφανίστε τη Γραμμή συμβόλων κάνοντας σάρωση από τα δεξιά ή μετακινώντας το ποντίκι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).
Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή.
Επιλέξτε Υπολογιστής και συσκευές.
Επιλέξτε Χώρος στο δίσκο.
Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.
Windows 10
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows, για να ανοίξετε το μενού Έναρξη.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις από τις επιλογές στα δεξιά.
Επιλέξτε Σύστημα.
Επιλέξτε Storage (Χώρος αποθήκευσης).
Αν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 100 MB, θα πρέπει να αποδεσμεύσετε χώρο προκειμένου να συνεχίσετε να παρακολουθείτε περιεχόμενο του Netflix.
Διαγραφή δεδομένων περιήγησης του Google Chrome
Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Μενού .
Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.
Στο αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.
Καταργήστε την επιλογή όλων εκτός του στοιχείου Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου.
Κάντε κλικ στη Διαγραφή δεδομένων.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.