Επιλύστε προβλήματα κατά τη σύνδεση ή εγγραφή με κωδικούς, συνδέσμους ή κωδικούς πρόσβασης μιας χρήσης

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την εγγραφή σας στο Netflix με σύνδεσμο ή κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό σας με έναν κωδικό, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα που ταιριάζει καλύτερα με το πρόβλημά σας.

Αν δεν έχετε λάβει σύνδεσμο εγγραφής:

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά τη διεύθυνση email.

  2. Ελέγξτε τους φακέλους των ανεπιθύμητων και των προσφορών στα εισερχόμενά σας.

  3. Αν δεν βρίσκετε ακόμα τον σύνδεσμο:

    • Επιλέξτε Επανάληψη αποστολής συνδέσμου για να τον ξαναστείλετε ή

    • Επιλέξτε Δημιουργία κωδικού πρόσβασης εναλλακτικά για να εγγραφείτε με έναν λογαριασμό με κωδικό πρόσβασης.

Αν δεν έχετε λάβει κωδικό σύνδεσης:

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά τον αριθμό τηλεφώνου.

  2. Επιλέξτε Νέα αποστολή κωδικού ή

  3. Επιλέξτε Λήψη βοήθειας, έπειτα Χρήση κωδικού πρόσβασης εναλλακτικά για να συνδεθείτε με τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας.

Οι σύνδεσμοι και κωδικοί λήγουν 15 λεπτά μετά το αίτημά τους. Αν ζητήσατε πολλούς συνδέσμους/κωδικούς, βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στον πιο πρόσφατο που στάλθηκε μέσω email/SMS.

Αν προτιμάτε να συνδεθείτε με τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας

  1. Επιλέξτε Σύνδεση.

  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και επιλέξτε Συνέχεια.

  3. Επιλέξτε Λήψη βοήθειας για να επεκτείνετε το μενού.

  4. Επιλέξτε Χρήση κωδικού πρόσβασης.

  5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε Σύνδεση.

Σύνδεση: Ακόμη και αν επιλέξετε να συνδεθείτε με κωδικό πρόσβασης, θα σας αποσταλεί ένας κωδικός σύνδεσης μέσω email ή μηνύματος κειμένου.

Ακολουθεί μια λίστα με μηνύματα σφάλματος που μπορεί να λάβετε όταν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο για να λάβετε ή να πληκτρολογήσετε έναν κωδικό σύνδεσης και η επίλυσή τους:

Μήνυμα σφάλματος

Επίλυση

"Εσφαλμένος κωδικός."

Ο κωδικός που πληκτρολογήσατε δεν ταιριάζει με αυτόν που στάλθηκε ή έχει ήδη λήξει. Κάντε κλικ στην επιλογή Νέα αποστολή κωδικού και φροντίστε να πληκτρολογήσετε τον πιο πρόσφατο κωδικό σύνδεσης που λάβατε μέσω email ή SMS.

"Ωχ! Δυστυχώς κάτι πήγε στραβά

Χρησιμοποιήστε εναλλακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας."

Ίσως προσπαθήσατε να πληκτρολογήσετε τον κωδικό εισόδου πάρα πολλές φορές. Προσπαθήστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασής σας ή περιμένετε λίγα λεπτά και προσπαθήστε να στείλετε ξανά τον σύνδεσμο/κωδικό σύνδεσης.

"Νέος χρήστης του Netflix; Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας για να ξεκινήσετε ή ελέγξτε τον αριθμό του κινητού σας και προσπαθήστε ξανά."

Δεν αναγνωρίσαμε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που πληκτρολογήσατε. Αν έχετε λογαριασμό Netflix, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σύνδεσής σας έχουν εισαχθεί σωστά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

"Δεν ήταν δυνατή η αποστολή κωδικού σύνδεσης στο (EMAIL/ΤΗΛΕΦΩΝΟ). Χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασής σας ή προσπαθήστε ξανά αργότερα."

Αντιμετωπίσαμε πρόβλημα με την αποστολή συνδέσμου ή κωδικού σύνδεσης στη διεύθυνση email ή στον αριθμό τηλεφώνου που έχουμε στο αρχείο μας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε.

"Δυστυχώς, δεν μπορούμε να στείλουμε άλλον κωδικό τώρα. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασής σας ή προσπαθήστε ξανά αργότερα."

Μπορεί να ζητήσατε πάρα πολλούς συνδέσμους/κωδικούς σύνδεσης. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε ή περιμένετε λίγα λεπτά πριν προσπαθήσετε ξανά.

"Ωχ! Δυστυχώς κάτι πήγε στραβά

Αντιμετωπίζουμε ορισμένες τεχνικές δυσκολίες και καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να τις λύσουμε. Προσπαθήστε ξανά σε λίγα λεπτά."

Υπήρξε πρόβλημα με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Netflix. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά αργότερα.

"Δυστυχώς, απαιτείται επαναφορά του κωδικού πρόσβασης για αυτόν τον λογαριασμό. Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας."

Υπήρξε πρόβλημα με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Netflix. Μεταβείτε στη σελίδα netflix.com/loginhelp για να επαναφέρετε ή να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε περισσότερα.

Αν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα αφού ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σχετικά άρθρα