Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Αυτή η εφαρμογή δεν είναι συμβατή με τη συσκευή σας".

Αν λαμβάνετε το παρακάτω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε ή να εγκαταστήσετε το Netflix σε συσκευή Android, αυτό συνήθως σημαίνει ότι η συσκευή σας χρειάζεται επανεκκίνηση ή ότι δεν έχει πιστοποίηση Play Protect. (Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορεί να λάβει την εφαρμογή Netflix από το Google Play Store.)

Μήνυμα σφάλματος

Αυτή η εφαρμογή δεν είναι συμβατή με τη συσκευή σας.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία πατήστε το εικονίδιο Προφίλ.

  3. Πατήστε Ρυθμίσεις > Πληροφορίες.

  4. Στην Πιστοποίηση Play Protect, ελέγξτε την κατάσταση της πιστοποίησης της συσκευής σας.

Αν δείτε ότι η Συσκευή είναι πιστοποιημένη, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερη βοήθεια.

Αν η συσκευή δεν είναι πιστοποιημένη, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υποστηριζόμενη συσκευή για να δείτε Netflix. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας για να ζητήσετε μια πιστοποιημένη συσκευή Play Protect. Για να μάθετε περισσότερα, μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης για την πιστοποίηση Play Protect της Google.

Σχετικά άρθρα