Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Αναβαθμίστε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και της εφαρμογής."

Μπορεί να εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος R26-1 ή R26-2 με το μήνυμα:

Η τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Αναβαθμίστε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και της εφαρμογής. (R26-X)

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι η έκδοση της εφαρμογής Netflix ή του λειτουργικού συστήματος στη συσκευή σας χρειάζεται ενημέρωση σε υποστηριζόμενη έκδοση.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή σας.

Για να ενημερώσετε την έκδοση της εφαρμογής Netflix ή την έκδοση λειτουργικού συστήματος σε τηλέφωνο ή tablet Android, Android TV ή άλλη συσκευή που βασίζεται σε Android, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Αν είστε στο δικό σας τηλέφωνο ή τάμπλετ, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση.

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την εφαρμογή του Netflix με τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store. Αν δεν την έχετε, μπορεί να χρειαστεί να διορθώσετε κάποιο πρόβλημα με το Play Store.

  2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα, πατήστε την εφαρμογή του Netflix. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή του Netflix, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο.

  4. Πάτησε Ενημέρωση. Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή είναι ήδη ενημερωμένη.

Μπορείτε να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας Android από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Google για τα βήματα ή για την επιδιόρθωση ενός ζητήματος.

Αν λάβετε το ίδιο μήνυμα μετά την ενημέρωση ή αν δεν υπήρχαν διαθέσιμες ενημερώσεις, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή που υποστηρίζεται από το Netflix.

Για να ενημερώσετε την έκδοση της εφαρμογής Netflix ή την έκδοση λειτουργικού συστήματος στο iPhone ή στο iPad, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε App Store.

  2. Πατήστε Αναζήτηση και πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα βρείτε και επιλέξτε το Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση iOS ή iPadOS από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Apple για τα ακριβή βήματα ή για διόρθωση ενός προβλήματος.

Αν λάβετε το ίδιο μήνυμα μετά την ενημέρωση ή αν δεν υπήρχαν διαθέσιμες ενημερώσεις, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή που υποστηρίζεται από το Netflix.

Σχετικά άρθρα