Σφάλμα Netflix C7121-1331
Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος C7121-1331 στο Google Chromebook ή Chromebox, συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την έκδοση του Chrome που χρησιμοποιείτε. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Ενημέρωση του υπολογιστή σας
Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο Internet μέσω Wi-Fi ή Ethernet. Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση ενημερώσεων κατά τη σύνδεση μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας.
Κάντε κλικ στην περιοχή κατάστασης (στην κάτω δεξιά γωνία, όπου εμφανίζεται η εικόνα του λογαριασμού σας).
Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Πληροφορίες για το Chrome OS από το μενού στην αριστερή πλευρά της σελίδας.
Επιλέξτε Έλεγχος και εφαρμογή ενημερώσεων.
Θα γίνει εγκατάσταση των απαραίτητων ενημερώσεων στον υπολογιστή σας. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση των ενημερώσεων, επιλέξτε Επανεκκίνηση για ενημέρωση.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, προσπαθήστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε σταθερό κανάλι του Chrome
Συνδεθείτε στο Chromebook με τον λογαριασμό κατόχου.
Επιλέξτε την ώρα στην κάτω δεξιά πλευρά.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις
.Στην κάτω αριστερή πλευρά, επιλέξτε Σχετικά με το Chrome OS.
Επιλέξτε Πρόσθετες λεπτομέρειες.
Δίπλα στην επιλογή "Κανάλι", επιλέξτε Αλλαγή καναλιού.
Επιλέξτε Σταθερό.
Επιλέξτε Αλλαγή καναλιού.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Ελέγξτε την έκδοση του Chrome
Κάντε κλικ στην περιοχή κατάστασης στην κάτω δεξιά γωνία, όπου εμφανίζεται η εικόνα του λογαριασμού σας.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Σχετικά με το Chrome OS στο επάνω μέρος της σελίδας για να δείτε την έκδοση.
Αν η έκδοσή σας είναι η 68.0.3440.117 ή παλαιότερη, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας για βοήθεια σχετικά με την ενημέρωση της έκδοσης του Chrome που χρησιμοποιείτε σε 68.0.3440.118 ή νεότερη έκδοση. Αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε το Chrome, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλη συσκευή που υποστηρίζει το Netflix για να συνεχίσετε το streaming.
Αν διαθέτετε την έκδοση 68.0.3440.118 ή νεότερη και συνεχίζετε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του Netflix για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε.