Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η λήψη απέτυχε".

Η λήψη απέτυχε
Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη.

Αυτό το μήνυμα στο iPhone ή το iPad σας σημαίνει ότι ένα πρόβλημα με την τηλεοπτική εκπομπή ή την ταινία σταμάτησε τη λήψη. Αν η λήψη απέτυχε λόγω σφάλματος, τα βήματα για τη διόρθωσή της διαφέρουν ανάλογα με το σφάλμα που προέκυψε.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Έλεγχος για κωδικό σφάλματος

Για να ελέγξετε ένα σφάλμα:

  1. Στην κάτω δεξιά πλευρά, πατήστε Το Netflix μου και, στη συνέχεια, πατήστε Λήψεις .

  2. Δίπλα στη λήψη με το πρόβλημα, πατήστε το εικονίδιο Προσοχή εικονίδιο σφάλματος λήψης.

Ενημερώστε την εφαρμογή του Netflix

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε App Store.

  2. Πατήστε Αναζήτηση και πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα βρείτε και επιλέξτε το Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα άρθρο που να ταιριάζει με το σφάλμα ή τα βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.

Σχετικά άρθρα