Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η λήψη απέτυχε".

Η λήψη απέτυχε
Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη.

Αυτό το μήνυμα στο iPhone ή το iPad σας σημαίνει ότι ένα πρόβλημα με την τηλεοπτική εκπομπή ή την ταινία σταμάτησε τη λήψη. Αν η λήψη απέτυχε λόγω σφάλματος, τα βήματα για τη διόρθωσή της διαφέρουν ανάλογα με το σφάλμα που προέκυψε.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Έλεγχος για κωδικό σφάλματος

Για να ελέγξετε ένα σφάλμα:

1. Στην πάνω δεξιά πλευρά, πατήστε Λήψεις.

2. Δίπλα στη λήψη με το πρόβλημα, πατήστε το εικονίδιο Προσοχή.

   • Αν δείτε ένα από αυτά τα σφάλματα, μεταβείτε στο άρθρο και ακολουθήστε τα βήματά του:

     • Ο τίτλος που έχει ληφθεί εμφανίζει το μήνυμα "Έληξε"

     • Σφάλμα Netflix 30103

     • Σφάλμα Netflix AVF:11800;OS:42800;

   • Αν δείτε διαφορετικό σφάλμα, αναζητήστε το σφάλμα στο Κέντρο βοήθειας σε ένα αντίστοιχο άρθρο και ακολουθήστε τα βήματά του.

   • Αν δεν εμφανιστεί κάποιος κωδικός σφάλματος, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

Ενημερώστε την εφαρμογή του Netflix

1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε App Store.

2. Πατήστε Αναζήτηση και πληκτρολογήστε "Netflix".

3. Στη λίστα βρείτε και επιλέξτε το Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα άρθρο που να ταιριάζει με το σφάλμα ή τα βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.