Σφάλμα Netflix tvq-pb-101 (3.3.-302)
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας το οποίο εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή σας.
Συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray
Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.
Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Smart TV
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.
Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
Απενεργοποιήστε ή αποσυνδέστε τη Smart TV.
Αποσυνδέστε το μόντεμ (και τον ασύρματο δρομολογητή, αν πρόκειται για ξεχωριστή συσκευή) από το ρεύμα για 30 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες. Αν ο δρομολογητής είναι ξεχωριστή συσκευή από το μόντεμ, συνδέστε τον και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες.
Επανενεργοποιήστε την Smart TV και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Netflix.
Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi
Για να βελτιώσετε το σήμα Wi-Fi:
Μετακινήστε τον δρομολογητή και τη συσκευή σε μικρότερη απόσταση μεταξύ τους. Εάν είναι δυνατό, τοποθετήστε τα στο ίδιο δωμάτιο.
Μετακινήστε τον δρομολογητή μακριά από άλλες ασύρματες συσκευές και οικιακές συσκευές.
Τοποθετήστε τον δρομολογητή σε ένα ελεύθερο χώρο μακριά από το πάτωμα. Οι δρομολογητές έχουν καλύτερο σήμα όταν βρίσκονται σε ένα γραφείο ή ράφι.
Όλες οι άλλες συσκευές
Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.