Εγγραφείτε στο Netflix

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη. (DLS.2)"

Αν εμφανιστεί το σφάλμα

Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη. (DLS.2)

Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο το οποίο εμποδίζει την επικοινωνία της συσκευής Android με την υπηρεσία του Netflix. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Από την αρχική οθόνη της συσκευής Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Συνδέσεις.

    • Αν δεν βλέπετε την επιλογή Συνδέσεις, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

  3. Επιλέξτε Wi-Fi.

  4. Επιλέξτε το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι τη δεδομένη στιγμή.

  5. Επιλέξτε Διαγραφή από τη μνήμη.

  6. Όταν αποσυνδεθείτε από το δίκτυο, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο της προτίμησής σας.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix, τυχόν σειρές ή ταινίες που έχετε κατεβάσει στη συσκευή σας θα καταργηθούν. Θα αποσυνδεθείτε επίσης από τον λογαριασμό σας. Φροντίστε να έχετε διαθέσιμο τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. Βρείτε την εφαρμογή του Netflix στη συσκευή Android.

  2. Πατήστε και κρατήστε κρατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

  3. Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση: Τα ακριβή βήματα μπορεί να είναι διαφορετικά στη συσκευή σας. Ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής ή επικοινωνήστε με την κατασκευάστρια εταιρεία για τις πιο πρόσφατες οδηγίες.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας