Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη. (DLS.2)"
Αν εμφανιστεί το σφάλμα
Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη. (DLS.2)
Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο το οποίο εμποδίζει την επικοινωνία της συσκευής Android με την υπηρεσία του Netflix. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Επανασυνδεθείτε στο δίκτυό σας
Από την αρχική οθόνη της συσκευής Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Συνδέσεις.
Αν δεν βλέπετε την επιλογή Συνδέσεις, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Επιλέξτε Wi-Fi.
Επιλέξτε το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι τη δεδομένη στιγμή.
Επιλέξτε Διαγραφή από τη μνήμη.
Όταν αποσυνδεθείτε από το δίκτυο, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο της προτίμησής σας.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή και κατόπιν ενεργοποιήστε την ξανά.
Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.
Ενεργοποιήστε την ξανά.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής του Netflix
Μεταβείτε στην αρχική οθόνη ή τη λίστα εφαρμογών της συσκευής σας.
Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή του Netflix και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.