Εγγραφείτε στο Netflix

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη. (DLS.2)"

Αν εμφανιστεί το σφάλμα

Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με αυτήν τη λήψη. (DLS.2)

Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο το οποίο εμποδίζει την επικοινωνία της συσκευής Android με την υπηρεσία του Netflix. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Από την αρχική οθόνη της συσκευής Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Συνδέσεις.

    • Αν δεν βλέπετε την επιλογή Συνδέσεις, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

  3. Επιλέξτε Wi-Fi.

  4. Επιλέξτε το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι τη δεδομένη στιγμή.

  5. Επιλέξτε Διαγραφή από τη μνήμη.

  6. Όταν αποσυνδεθείτε από το δίκτυο, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο της προτίμησής σας.

  7. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Η επαναφορά της εφαρμογής θα διαγράψει τυχόν λήψεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή και θα γίνει αποσύνδεση από το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη ή τη λίστα εφαρμογών της συσκευής σας.

  2. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή του Netflix και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

  3. Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:Τα βήματα για την εκκαθάριση των δεδομένων εφαρμογής μπορεί να διαφέρουν στη συσκευή σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο που συνοδεύει τη συσκευή σας ή επικοινωνήστε με την εταιρεία που την κατασκεύασε.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας