Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. (-2)"
Αν εμφανιστεί το σφάλμα
Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την υπηρεσία Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφτείτε την τοποθεσία web του Netflix (-2).
Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει ένα πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο το οποίο εμποδίζει την επικοινωνία της συσκευής σας με την υπηρεσία Netflix. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Τηλέφωνο ή tablet Android
Χρησιμοποιώντας έναν διαφορετικό υπολογιστή ή κινητή συσκευή, συνδεθείτε στο ίδιο Wi-Fi ή δίκτυο με τη συσκευή που παρουσιάζει το πρόβλημα.
Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης, έπειτα μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.
Αν εμφανιστεί το σφάλμα NSEZ-403, σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η σύνδεση του λογαριασμού σας στην υπηρεσία Netflix αυτήν τη στιγμή. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.
Αν δεν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα στο πρόγραμμα περιήγησης ενώ κάνετε αυτό το βήμα, μπορεί να υπάρχει διαφορετικό πρόβλημα. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερη βοήθεια.
Android TV
Αν λαμβάνετε αυτό το σφάλμα σε ένα media player μετάδοσης μέσω streaming ή μια Smart TV που βασίζεται σε Android TV, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή του Netflix από το Google Play Store.
Αν δεν βλέπετε την εφαρμογή του Netflix στο Google Play Store, η συσκευή σας δεν είναι συμβατή με το Netflix και θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή για streaming.