Canjear una promoción de Netflix

Si has recibido un enlace para canjear tu código promocional o una URL de una empresa colaboradora en lugar de un código, sigue las instrucciones de canje indicadas por la empresa en cuestión.

Si has recibido un código promocional, ve a netflix.com/redeem e introduce el código para comenzar (puede que algunas ofertas promocionales de terceros tengan restricciones adicionales). Si es la primera vez que usas Netflix, antes tendrás que crear una cuenta en la pestaña Crear una cuenta. Si ya eres cliente de Netflix pero aún no has iniciado sesión en tu cuenta, se te solicitará que inicies sesión en el encabezado ¿Ya te has suscrito?

Las ofertas promociones de Netflix no se pueden usar en una cuenta que se cobra mediante Apple. Para canjear una promoción, deberás cancelar tu cuenta de Netflix, y luego canjear tu promoción una vez que tu suscripción actual haya finalizado.

Solo puedes canjear ofertas promocionales del país desde el que te suscribiste o te reincorporaste a Netflix inicialmente. Si intentas canjear una oferta promocional de un país diferente, es posible que veas un mensaje de error.

Para confirmar si tu oferta promocional se ha aplicado a tu cuenta, consulta la página Suscripción.

Para consultar el saldo de tu oferta promocional, ve a Ver historial de pagos de tu cuenta.

Una oferta promocional se aplica a una cuenta como un importe monetario. Si cambias a un plan superior o inferior, afectará a la rapidez con que se consume el saldo de tu oferta promocional.

No, al canjear una oferta promocional no se cambia el plan en tu cuenta existente.

Algunas promociones disponen de fecha de caducidad, así que lo mejor es canjearlas cuanto antes.

Si no tienes otro método de pago en tu cuenta, la suscripción finalizará automáticamente. Si añadiste información de pago en tu cuenta de Netflix durante el periodo promocional, puedes seguir disfrutando de Netflix y te cobraremos todos los meses hasta que la canceles.

Puedes ver películas y series hasta que se agote el saldo de tu código promocional. Te avisaremos cuando el saldo de tu promoción sea bajo. Una vez que el saldo se haya consumido, necesitarás añadir una tarjeta regalo o un método de pago a tu cuenta para seguir disfrutando de Netflix. Eso puede afectar a tu fecha de facturación, que puedes ver en la página Historial de pagos.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento y seguir disfrutando de Netflix hasta que se agote el saldo de la promoción.

No. Las ofertas promocionales no se pueden reembolsar.

Sí. La oferta promocional debe tener un valor superior al cargo mensual actual.

No puedes canjear ofertas promocionales si tu cuenta está vinculada a un paquete con Netflix incluido. Puedes solicitar esta oferta promocional en una cuenta de Netflix nueva o distinta.

Los suscriptores extra no pueden canjear ofertas promocionales. Se pueden canjear en una cuenta nueva o en otra cuenta de Netflix.