Netflix muestra el mensaje: «El enlace de cambio de contraseña no es válido».
Si ves un error que dice:
El enlace de cambio de contraseña no es válido.
Normalmente significa que tu dispositivo debe actualizarse. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar el problema.
Si te has enviado algún correo electrónico para restablecer la contraseña de Netflix, elimínalo.
Nota:Asegúrate de eliminar esos correos tanto de la bandeja de entrada como de la papelera.Una vez que hayas borrado los correos, ve a la dirección netflix.com/clearcookies. Esto cerrará tu sesión y te devolverá a la página principal de Netflix.
Ve a Netflix.com/loginhelp.
Introduce tu dirección de correo y, a continuación, selecciona Continuar.
Vuelve a tu correo y sigue los pasos que aparecen en el nuevo correo de restablecimiento de contraseña de Netflix.
Si todavía tienes problemas, utiliza otro ordenador, smartphone o una tableta para acceder al correo y, a continuación, haz clic en el enlace. Si ninguna de estas opciones resuelve el problema, te sugerimos que utilices una dirección de correo electrónico distinta para Netflix.