Cómo actualizar la información de mi cuenta de Netflix

Inicia sesión en el sitio web de Netflix para cambiar la contraseña desde la página Cuenta de cualquier perfil que no sea infantil.

• Si no puedes iniciar sesión con la contraseña actual, envíate un correo de restablecimiento de la contraseña.

• Si has olvidado la dirección de correo asociada a tu cuenta, accede a la página de ayuda para iniciar sesión y sigue los pasos indicados.

• Si ves un error al hacer clic en el enlace de restablecimiento de la contraseña, consulta nuestros pasos de resolución de problemas relacionados con enlaces de contraseñas.

• Si ves un mensaje de error cuando intentas actualizar tu contraseña, asegúrate de que cumple los criterios de contraseñas de Netflix.

Inicia sesión en el sitio web de Netflix para actualizar la dirección de correo desde la página Cuenta de cualquier perfil que no sea infantil.

• Puede que tengas que confirmar tu información de pago actual o introducir el código de verificación que enviaremos a tu dirección de correo electrónico actual.

• Si no puedes iniciar sesión con tu contraseña actual, envíate un correo de restablecimiento de la contraseña.

• Si olvidaste la dirección de correo asociada a tu cuenta, accede a la página de ayuda para iniciar sesión y sigue los pasos pertinentes.

Inicia sesión en el sitio web de Netflix para cambiar el número de teléfono desde la página Cuenta de cualquier perfil que no sea infantil.

• Puede que tengas que confirmar tu información de pago actual o introducir el código de verificación que enviaremos a tu dirección de correo electrónico actual.

• Si no puedes iniciar sesión con la contraseña actual, envíate un correo de restablecimiento de la contraseña.

• Si has olvidado la dirección de correo asociada a tu cuenta, accede a la página de ayuda para iniciar sesión y sigue los pasos indicados.

Inicia sesión en el sitio web de Netflix para actualizar el método de pago o los datos de facturación. Si abonas tu tarifa a través de un tercero y no directamente a través de Netflix, visita su sitio web para actualizar esta información.

Si tienes una suscripción a Netflix en EE. UU., recibes DVD y quieres que te los enviemos a una dirección distinta, inicia sesión en el sitio web de Netflix para actualizar la dirección de envío.