Cómo proteger tu cuenta
A continuación te ofrecemos nuestras recomendaciones principales para ayudarte a mantener seguras la cuenta y la información personal.
Usa para Netflix una contraseña segura que no uses en ningún otro sitio
Te recomendamos que uses para Netflix una contraseña segura que sea única para ayudar a mantener segura tu cuenta.
Tu contraseña:
Debe ser distinta a la que usas en otros sitios web o aplicaciones
Debe tener como mínimo 8 caracteres
Debe incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos
No debe ser fácil de adivinar (por ejemplo, «contraseña», «12345678») o alguno de tus datos personales (nombre, fecha de nacimiento o dirección)
Un administrador de contraseñas puede facilitarte la gestión correcta de las contraseñas exclusivas.
Debes evitar usar para Netflix la misma información de inicio de sesión que usas en otros sitios web, aplicaciones o servicios. Si esa información de inicio de sesión se filtra o se ve expuesta fuera de Netflix, un atacante puede usarla para acceder a tu cuenta de Netflix y modificarla, y tomar el control de cualquier otra cuenta en que la uses.
Si tienes problemas para recordar contraseñas, un gestor de contraseñas puede generar contraseñas largas únicas y gestionarlas por ti. Actualmente la mayoría de los navegadores y teléfonos incluyen un gestor de contraseñas sin coste.
Puedes cambiar tu contraseña enviándote un correo o mensaje de texto de restablecimiento de la contraseña o cambiarla en la página Cambiar contraseña.
Protege tus datos personales
Netflix nunca te pedirá que compartas información sensible personal o financiera en un mensaje de texto ni en un correo electrónico. Esto incluye:
Números de tarjetas de débito o crédito
Datos de la cuenta bancaria
Contraseñas de Netflix
Tampoco te pediremos nunca que pagues a través de un proveedor externo ni un sitio web de terceros.
Otras cosas que deberías hacer
Si tienes preguntas acerca de la privacidad de tu información, consulta nuestra Declaración de privacidad.