Cómo proteger tu cuenta
A continuación te ofrecemos nuestras mejores recomendaciones para mantener la seguridad de tu cuenta y tu información personal.
Usa una contraseña para Netflix que no uses en ningún otro sitio
Si usas la misma combinación de correo electrónico y contraseña para más de un sitio web, aplicación o servicio y un atacante obtiene acceso a uno de ellos, puede usar ese correo electrónico y contraseña para tomar el control de cualquier otra cuenta con la misma combinación.
Tu contraseña:
Debe ser distinta a la que usas en otros sitios web o aplicaciones
Debe tener como mínimo 8 caracteres
Debe incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos
No debe ser fácil de adivinar (por ejemplo, «contraseña», «12345678») o alguno de tus datos personales (nombre, fecha de nacimiento o dirección)
Un administrador de contraseñas puede facilitarte la gestión correcta de las contraseñas exclusivas.
Puedes cambiar tu contraseña enviándote un correo o mensaje de texto de restablecimiento de la contraseña o cambiarla en la página Cambiar contraseña.
Protege tus datos personales
Netflix nunca te pedirá que compartas datos personales en un mensaje de texto ni en un correo electrónico. Esto incluye:
Números de tarjetas de débito o crédito
Datos de la cuenta bancaria
Contraseñas de Netflix
Tampoco te pediremos nunca que pagues a través de un proveedor externo ni un sitio web de terceros.
Otras cosas que deberías hacer
Si tienes preguntas acerca de la privacidad de tu información, consulta nuestra Declaración de privacidad.