¿Por qué ha cambiado el precio de mi servicio de Netflix?

Es posible que nuestros planes y precios sufran modificaciones con la incorporación de más series y películas y con la introducción de nuevas funciones de los productos. También podemos realizar modificaciones en los planes y los precios para responder a cambios en el mercado local, como cambios en la fiscalidad local o en la inflación.

Cuando realizamos modificaciones en los planes o en los precios, siempre lo hacemos con el objetivo de mejorar la experiencia de Netflix y de invertir en contenidos de calidad para nuestros suscriptores de todo el mundo.

Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más habituales sobre los cambios en el precio.

¿Cómo puedo saber si mi precio va a cambiar?

Si va a haber algún cambio en tu precio, Netflix te enviará un correo electrónico y te mostrará un mensaje cuando inicies sesión en Netflix, con información sobre el cambio de precio, un mes antes de la fecha de facturación en la que se producirá el incremento de precio.

Ve a la sección Datos de facturación de tu cuenta para verificar la fecha de facturación y el precio de tu plan.

¿Dónde puedo comparar los planes y precios de Netflix?

Puedes comparar los planes y precios actualmente vigentes y cambiar de plan en cualquier momento.

Se me ha informado de un cambio de precio. ¿Cómo puedo averiguar si mi precio va a cambiar?

Si Netflix no te ha informado de ningún cambio de precio, consulta nuestros planes y precios en vigor.

Puedes confirmar tu fecha de facturación y lo que abonas a Netflix visitando la sección Datos de facturación en tu cuenta.

¿Puedo mantener el precio antiguo de mi plan?

Para ser equitativos con todos nuestros suscriptores, los nuevos precios de los planes se aplicarán a todos los usuarios una vez que se anuncie una actualización de precios.