Cómo cambiar de plan

Smartphone screen displaying Netflix account overview with the 'Change plan' option highlighted.

Puedes cambiar de plan cuando quieras; para ello, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.

  2. Selecciona Cambiar de plan. (Si no ves la opción Cambiar de plan, contacta con nosotros).

    Nota: Si tu cuenta está suspendida, no puedes cambiar de plan hasta que que la suspensión se haya resuelto.

  3. Elige el plan que quieras y selecciona Continuar o Actualizar.

  4. Selecciona Confirmar cambio o Confirmar.

El cambio a un plan más caro entra en vigor inmediatamente para que puedas disfrutar de todas las funciones adicionales. Como Netflix es un servicio de prepago, tu fecha de facturación cambiará en función del saldo que tengas de tu último pago.

El cambio a un plan más barato entra en vigor en tu siguiente fecha de facturación. Podrás seguir disfrutando de las funciones del plan más caro hasta tu siguiente fecha de facturación. Puedes cancelar Netflix en cualquier momento.

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