Puedes cancelar tu cuenta de Netflix cuando quieras.
Cancelar el plan de DVD desde la página Cuenta
No se te volverá a cobrar a menos que reactives tu cuenta. Si, en el momento de cancelar, aún queda tiempo de tu periodo de facturación, puedes seguir usando Netflix hasta que la cuenta se cancele automáticamente al final del periodo de facturación.
Si no ves la opción de cancelar en tu cuenta, tendrás que cancelarla a través de la empresa que te haga el cobro de la misma. En la página Cuenta, verás un enlace que te orientará durante el proceso de cancelación con la empresa que cobra el servicio, o bien te dará instrucciones para ponerte en contacto con tu proveedor de facturación y cancelar la cuenta.
Si, en el momento de cancelar, aún queda tiempo de tu periodo de facturación, puedes seguir usando Netflix hasta que finalice el periodo de facturación. Para ver cuándo se cerrará tu cuenta, comprueba tus datos de facturación.
Si hay una suspensión en tu cuenta, se cerrará inmediatamente cuando la canceles.
Tu cuenta se cancelará una vez que se haya consumido completamente el saldo de la tarjeta regalo de Netflix o de la oferta promocional. Después de tu solicitud de cancelación, podrás seguir usando Netflix durante los meses de servicio que te queden en tu tarjeta regalo de Netflix o en tu oferta promocional. Cuando se agote el saldo, no podrás seguir utilizando Netflix.
Puedes reactivar tu cuenta de Netflix en cualquier momento.
Conservamos tu Actividad de visionado durante 10 meses después de cerrar tu cuenta, por lo que estará disponible si la reactivas dentro de ese plazo. También conservaremos durante 10 meses:
Las recomendaciones
Valoraciones
Los detalles de la cuenta
Historial de juego
Partidas guardadas (siempre que el juego y los datos del mismo no se hayan borrado de tu dispositivo)
Para asegurarte de que nadie en tu hogar pueda reactivar Netflix sin tu permiso, te recomendamos que cambies la contraseña después de cancelar la suscripción y que te asegures de marcar la casilla que dice Obligatorio volver a iniciar sesión en todos los dispositivos con la nueva contraseña. Esto cambiará tu contraseña actual y cerrará la sesión en todos los dispositivos en los que tu cuenta pueda seguir estando abierta.