Reglas para la votación del público en el hogar de Star Search
Información sujeta a los cambios establecidos por JCE Games, Inc. (“Productor”) y/o Netflix Worldwide Entertainment, LLC (“Netflix”) a su entera discreción.
Descripción general de la votación
Star Search (la “Serie”) es una competencia de talentos con formato de torneo con transmisión en vivo (“Competencia”), en la cual los miembros de Netflix que vean el contenido desde su hogar (“Público en el hogar”) tienen la posibilidad de votar por su participante favorito (individualmente, “Participante”), a la par de los jueces de la Competencia (“Jueces”). La participación en la votación implica la aceptación de estas reglas. Los resultados de la votación determinan el paso de los Participantes a la siguiente ronda de la Competencia y, posteriormente, el ganador de la final durante el último episodio de la Serie (“Episodio final”). Los Participantes, la Competencia y las fechas de inicio y final de la Competencia se anunciarán durante la transmisión o se indicarán en la pantalla. Todos los votos están sujetos a las condiciones de votación establecidas en estas reglas.
Quién puede votar
Solo podrán votar los miembros activos de Netflix que formen parte del público en el hogar y tengan una cuenta de Netflix válida (“Usuarios”) y los Jueces. Los requisitos para poder votar pueden cambiar o estar sujetos a la verificación y certificación de un auditor externo independiente. Cada perfil de Netflix que cumpla los requisitos puede emitir únicamente un (1) voto por cada Período de votación (según se define más adelante). Los integrantes del público en el estudio, incluidos, entre otros, invitados, amigos o familiares de los Participantes no están autorizados a votar, aunque sean miembros de Netflix. Las personas que no tengan una cuenta activa de Netflix no pueden participar en la votación excepto que creen y activen una cuenta de Netflix antes del cierre del Período de votación correspondiente, proceso que puede implicar el pago de la suscripción pertinente de acuerdo con los términos vigentes de Netflix. Los espectadores que tengan dificultades para acceder a su cuenta de Netflix, por ejemplo, por haber olvidado su nombre de usuario o su contraseña, deben recuperar ese acceso a través de las herramientas estándar de Netflix antes de que termine el Período de votación correspondiente para poder enviar su voto.
Períodos de votación
La votación de Star Search comienza el martes 20 de enero de 2026 durante la transmisión en vivo y se extenderá únicamente durante los plazos de votación oficiales (individualmente, “Período de votación”), que se anunciarán en la transmisión o en la pantalla. La transmisión en vivo de Star Search está programada para aproximadamente las 21:00 (hora del Este)/18:00 (hora del Pacífico), y la duración y hora de finalización de cada episodio están sujetas a cambios. No se contarán los votos emitidos fuera de un Período de votación. Podrían agregarse Períodos de votación o métodos de votación adicionales según lo determinen y lo anuncien el Productor o Netflix a su entera discreción.
Cómo votar durante los Períodos de votación
Los votos pueden emitirse desde una cuenta de Netflix conectada en ciertos dispositivos con conexión a internet, tales como TV con conexión, computadoras, dispositivos móviles y otros tipos de dispositivos o desde los métodos aprobados por el Productor y Netflix. Durante los Períodos de votación designados que se anuncien en la transmisión en vivo, los Usuarios podrán votar por los Participantes que compiten en enfrentamientos uno a uno durante algunos episodios. Después de la presentación de cada Participante, los Usuarios tienen disponibles dos métodos de votación: (i) enviar una puntuación de entre una (1) y cinco (5) estrellas (“Voto por puntuación”), limitada a una (1) puntuación por Participante por perfil de Netflix por Período de votación; o (ii) seleccionar qué Participante quieren que avance de ronda o gane la Competencia (“Voto mayoritario”). La votación forma parte de una Competencia en formato torneo de varios episodios en la cual los Participantes van avanzando por rondas sucesivas hasta llegar al Episodio final, y los formatos de votación varían en función de la ronda. Los votos emitidos en una ronda de Voto por puntuación van de una (1) a cinco (5) estrellas, siempre indicada en números enteros. Si un usuario selecciona una puntuación por estrellas pero no la confirma antes de que finalice el Período de votación correspondiente, la puntuación seleccionada no se enviará. Si un usuario no tiene ninguna interacción con las plataformas de votación autorizadas, no se registrará ningún voto. Si el voto se emite desde un dispositivo móvil, pueden aplicarse tarifas por consumo de datos cuando se descarga o se utiliza la aplicación. Es responsabilidad de los usuarios consultar los detalles en el plan de precios de su proveedor de servicios de conexión inalámbrica. Los usuarios aceptan el pago de los cargos correspondientes que aplique su proveedor de conexión inalámbrica.
Método de puntuación para las rondas con Voto por puntuación
Durante las rondas con Voto por puntuación, los votos se emiten en una escala de una (1) a cinco (5) estrellas. Las puntuaciones de los Jueces se promediarán para obtener una puntuación total de los Jueces (“Puntuación total de los Jueces”). Se obtendrá el promedio de las puntuaciones del Público en el hogar para calcular una puntuación total del Público en el hogar (“Puntuación total del Público en el hogar”), que se combinará con la Puntuación total de los Jueces para obtener una “Puntuación de votación total” para cada presentación, y la Puntuación de votación total más alta determinará qué presentación avanzará en la Competencia. El Productor y Netflix se reservan del derecho de ajustar la ponderación del cálculo o la metodología de puntuación en cualquier momento.
Desempate
Los empates pueden resolverse de acuerdo con una puntuación que incluya decimales, con decisiones de los Jueces o con otros métodos que pudiera aprobar el Productor a su exclusiva discreción.
Avisos y limitaciones generales
Irregularidades en la votación y problemas técnicos
El Productor y Netflix se reservan el derecho de, a su entera discreción, abordar cualquier situación concreta o sospechada de falla técnica, problema de funcionamiento del sistema, error, omisión, interrupción, defecto, demora u otras irregularidades en la votación que pudieran afectar la integridad, la imparcialidad o la adecuada ejecución del proceso de votación (en conjunto, una “Irregularidad en la votación”). Las medidas correctivas pueden incluir, entre otras, la extensión, reapertura o anulación de un Período de votación; la implementación de métodos de votación alternativos o de respaldo; la repetición del cálculo o la omisión de los votos afectados; o cualquier otra acción que el Productor considere necesaria o adecuada para conservar la integridad de la Competencia. Tanto el Productor como Netflix quedan eximidos de la obligación de informar o explicar tales medidas correctivas. Netflix y el Productor se reservan el derecho de, a su entera discreción, cancelar, interrumpir, modificar o suspender la votación en caso de que virus, errores, intervención humana no autorizada, epidemias, pandemias, fraudes u otras causas fuera de su control vulneren o afecten la administración, la seguridad, la imparcialidad o la adecuada ejecución del proceso de votación.
Acciones prohibidas
Queda prohibido cualquier intento de manipular el proceso de votación o interferir en él, lo cual incluye, sin limitación, la votación automatizada y el uso de bots, programaciones automáticas, robots, scripts u otros medios tecnológicos; la manipulación de votos; la compra de votos o el ofrecimiento de beneficios a cambio de votos; o el involucramiento de personas externas para solicitar o generar votos. El Productor y Netflix se reservan el derecho, a su entera discreción, de evaluar, invalidar, descalificar o desestimar los votos cuya emisión sea contraria a estas reglas o se hayan obtenido por otros métodos inadecuados, según lo consideren el Productor y Netflix, y también podrán aplicar las acciones adicionales que consideren necesarias para proteger la integridad del proceso de votación.
Discreción del Productor y la plataforma; carácter definitivo de las decisiones
El Productor y Netflix se reservan el derecho de modificar, suspender, limitar o finalizar, a su entera discreción, el proceso de votación (en parte o en su totalidad), lo cual incluye los métodos, los plazos, las plataformas, los requisitos de participación, la cantidad de votos permitida o la metodología de puntuación, en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin aviso previo. Las decisiones vinculadas con la votación, los resultados, las medidas correctivas y los resultados son definitivas y vinculantes, y no estarán sujetas a impugnación, apelación, revisión ni procedimientos judiciales de ninguna índole. En caso de que no fuera posible establecer razonablemente una decisión o el resultado de la votación debido a una falla técnica u otros motivos fuera del control razonable de Netflix y el Productor, Netflix o el Productor tomarán una decisión sobre el resultado, que se considerará definitiva y no estará sujeta a apelaciones. La prueba del envío de un voto no se considerará prueba de la recepción de ese voto por parte de Netflix.
Descargo de responsabilidad
Netflix, el Productor y sus empresas controlantes, subsidiarias, entidades relacionadas, afiliadas, sucesores y cesionarios respectivos, así como sus funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas y representantes (colectivamente, las “Entidades exoneradas”) no son responsables por ningún tipo de fallas, errores o problemas de índole técnico, de hardware, de software, de telefonía o de cualquier otro sistema de comunicación, por la interrupción o falta de disponibilidad de conexiones de red, de internet o de ISP, por la intervención humana no autorizada, por la congestión de tráfico, por la recepción incompleta, imprecisa o dañada de votos o información sobre la participación (independientemente de la causa) ni por la transmisión errónea, incompleta, cifrada, desordenada o demorada del contenido en línea que pudiera afectar la capacidad de participación en la votación. Sin limitación de lo antedicho, las Entidades exoneradas no serán responsables por lesiones, pérdidas o daños que pudieran afectar la plataforma, la computadora o el dispositivo móvil del participante o de otra persona que pudieran surgir, relacionarse o resultar de la participación en la votación o la descarga de materiales vinculados con la votación, ni por otros problemas surgidos o relacionados con el proceso de votación. Las Entidades exoneradas no son responsables por los votos perdidos, demorados, incompletos, inválidos, ilegibles, técnicamente dañados o extraviados, que serán descalificados.