Liity Netflixin jäseneksi

Kuvailutulkkausta ei saa pois päältä

Jos et saa kuvailutulkkausta pois päältä, se tarkoittaa yleensä, että jotakin laitteen asetuksista pitää muuttaa.

Ratkaise ongelma seuraamalla laitettasi koskevia ohjeita.

  1. Valitse Asetukset (Settings) laitteen aloitusnäytöstä.

  2. Valitse Yleiset (General) > Käyttöapu (Accessibility) > Kuvailutulkkaus (Audio Descriptions).

  3. Laita asetus Pois päältä (Off).

  4. Palaa Netflix-sovellukseen ja ala toistaa jotain elokuvaa tai sarjaa.

  5. Pyyhkäise Apple TV -kaukosäätimen kosketuspintaa alas elokuvan tai TV-sarjan toiston aikana.

  6. Valitse oikeasta alakulmasta Ääni (Audio) .

  7. Valitse jokin muu vaihtoehto kuin Kuvailutulkkaus (Audio Description) ja valitse sitten Valmis (Done).

  8. Toista elokuvaa tai sarjaa vähintään 5 minuuttia, jotta asetus tallentuu Netflix-profiiliisi.

  1. Napauta Asetukset (Settings) laitteen aloitusnäytöstä.

  2. Napauta vasemmalta Käyttöapu (Accessibility).

  3. Napauta Kuvailutulkkaus.

  4. Varmista, että Kuvailutulkkaus-asetus on pois päältä.

  5. Palaa Netflix-sovellukseen ja ala toistaa jotain elokuvaa tai sarjaa.

  6. Napauta mitä tahansa iOS-laitteen näytön kohtaa elokuvan tai TV-ohjelman toiston aikana.

  7. Napauta alareunasta Ääni ja tekstitys.

  8. Varmista, että kohdassa Ääni valittuna oleva vaihtoehto ei sisällä määritelmää kuvailutulkkaus.

  9. Napauta Valmis (Done).

  10. Toista elokuvaa tai TV-ohjelmaa ainakin 5 minuuttia asetusten tallentumiseksi.

Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä