Kuvailutulkkausta ei saa pois päältä

Jos et saa kuvailutulkkausta pois päältä, se tarkoittaa yleensä, että jotakin laitteen asetuksista pitää muuttaa.

Ratkaise ongelma seuraamalla laitettasi koskevia ohjeita.

Apple TV 2 tai Apple TV 3

  1. Valitse Asetukset (Settings) laitteen aloitusnäytöstä.

  2. Valitse Yleiset (General).

  3. Valitse Käyttöapu (Accessibility).

  4. Valitse Kuvailutulkkaus (Video Descriptions).

  5. Valitse Kuvailutulkkaus (Video Descriptions) uudestaan poistaaksesi sen käytöstä.

  6. Palaa Netflix-sovellukseen ja ala toistaa jotain elokuvaa tai sarjaa.

  7. Pidä Apple TV -kaukosäätimen Valitse-painiketta alas painettuna elokuvan tai TV-sarjan toiston aikana.

  8. Varmista, että valitsemasi ääniasetus ei sisällä määritelmää kuvailutulkkaus.

  9. Paina Apple TV -kaukosäätimen Valikko (Menu) -painiketta.

Toista elokuvaa tai TV-ohjelmaa ainakin 5 minuuttia asetusten tallentumiseksi.

Apple TV 4 tai Apple TV 4K

  1. Valitse Asetukset (Settings) laitteen aloitusnäytöstä.

  2. Valitse Yleiset (General) > Käyttöapu (Accessibility) > Kuvailutulkkaus (Audio Descriptions).

  3. Laita asetus Pois päältä (Off).

  4. Palaa Netflix-sovellukseen ja ala toistaa jotain elokuvaa tai sarjaa.

  5. Pyyhkäise Apple TV -kaukosäätimen kosketuspintaa alas elokuvan tai TV-sarjan toiston aikana.

  6. Valitse oikeasta alakulmasta Ääni (Audio) Äänikuvake.

  7. Valitse jokin muu vaihtoehto kuin Kuvailutulkkaus (Audio Description) ja valitse sitten Valmis (Done).

  8. Toista elokuvaa tai sarjaa vähintään 5 minuuttia, jotta asetus tallentuu Netflix-profiiliisi.

iPhone, iPad tai iPod touch

  1. Napauta Asetukset (Settings) laitteen aloitusnäytöstä.

  2. Napauta vasemmalta Käyttöapu (Accessibility).

  3. Napauta Kuvailutulkkaus.

  4. Varmista, että Kuvailutulkkaus-asetus on pois päältä.

  5. Palaa Netflix-sovellukseen ja ala toistaa jotain elokuvaa tai sarjaa.

  6. Napauta mitä tahansa iOS-laitteen näytön kohtaa elokuvan tai TV-ohjelman toiston aikana.

  7. Napauta alareunasta Ääni ja tekstitys.

  8. Varmista, että kohdassa Ääni valittuna oleva vaihtoehto ei sisällä määritelmää kuvailutulkkaus.

  9. Napauta Valmis (Done).

  10. Toista elokuvaa tai TV-ohjelmaa ainakin 5 minuuttia asetusten tallentumiseksi.

Kaikki muut laitteet

Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja