Sabi ng Netflix, 'Hindi kami makalipat ng profile. (-1016)'
Kung may nakikita kang error sa Android phone o tablet mo na nagsasabing
Hindi kami makalipat ng profile. Pakisubukan ulit mamaya. (-1016)
Karaniwang ang ibig sabihin nito ay may impormasyong naka-store sa device mo na kailangang i-refresh. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot sa ibaba para ayusin ang isyu.
Pumunta sa Netflix.com sa isang web browser
Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.
Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.
Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.
Mag-sign in sa Netflix account mo.
Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.
Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.
Mag-sign out sa Netflix
Buksan ang Netflix app.
Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang Netflix Ko
.Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang Menu
.I-tap ang Mag-sign Out
, at pagkatapos ay i-tap ang Mag-sign Out para i-confirm.Mag-sign in ulit sa Netflix mo, at subukan ulit.