Masyadong madilim ang mga TV show o pelikula

Kung hindi sapat ang liwanag ng isang TV show o pelikula, baka kailanganin mong ayusin ang brightness level o ang settings ng High Dynamic Range (HDR) sa device mo.

1. I-tap ang screen habang may nagpe-play na TV show o pelikula.

2. I-slide pataas o pababa ang brightness indicator.

Puwede mo ring baguhin ang brightness ng screen, mag-swipe lang pababa mula sa itaas ng screen at i-adjust ang slider ng brightness.

Kung mayroon kang Premium plan at device na compatible sa HDR:

  1. Buksan ang Netflix app at pumili ng profile.

  2. Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang Netflix Ko .

  3. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang Menu .

  4. I-tap ang Settings ng App .

  5. Sa tabi ng HDR Playback , i-tap ang toggle switch para i-on o i-off ang HDR.

  6. Bumalik sa panonood sa Netflix.

Kadalasan, magkakaiba ang steps para baguhin ang settings ng brightness o HDR para sa bawat brand at uri ng device.

Para mahanap ang mga ito:

  • Tingnan ang manual o instructions na kasama sa device mo.

  • Makipag-ugnayan sa manufacturer ng device, o maghanap ng tulong sa website nila.

Paalala: Dahil magkakaiba ang steps sa bawat device, hindi makakatulong sa mga ito ang Netflix Customer Service.

Kung mayroon kang Premium plan at device na compatible sa HDR:

  1. Buksan ang Netflix app, at pumili ng profile.

  2. Sa home screen ng Netflix, pindutin ang back button sa remote mo para makapunta sa menu.

  3. Kung nasa itaas ang menu: Pumunta sa kaliwa ng profile icon mo, piliin ang Humingi ng Tulong, at Video.

    Kung nasa kaliwa ang menu: Sa ibaba, piliin ang Humingi ng Tulong, at Video.

  4. Piliin ang Naka-on ang HDR o Naka-off ang HDR.

  5. I-resume ang panonood sa Netflix.

Ang ilang TV ay walang opsyon na toggle sa Netflix kahit na compatible sa HDR ang mga ito.

Kung hindi naayos ang problema kahit binago na ang setting ng brightness o HDR, makipag-ugnayan sa Customer Service ng Netflix para sa karagdagang tulong.

Mga Kaugnay na Article