Masyadong madilim ang mga TV show o pelikula
Kung hindi sapat ang liwanag ng isang TV show o pelikula, baka kailanganin mong ayusin ang brightness level o ang settings ng High Dynamic Range (HDR) sa device mo.
Kung hindi naayos ang problema kahit binago na ang setting ng brightness o HDR, makipag-ugnayan sa Customer Service ng Netflix para sa karagdagang tulong.