Billing at mga Pagbabayad

Puwede mong tingnan ang Netflix plan mo ngayon at history ng billing sa page na Mga Detalye ng Billing ng account mo.

Pagkumparahin ang mga plan at presyo at magpalit ng plan kahit kailan.

Bilang Netflix member, sisingilin ka isang beses kada buwan sa petsa kung kailan ka nag-sign up. Sinisingil ang subscription mo sa Netflix sa simula ng billing cycle mo at posibleng abutin nang ilang araw bago ito lumabas sa account mo.

• Posibleng mauna o mahuli nang isang araw ang billing date mo dahil sa mga pagkakaiba sa time zone.

• Kung ang billing date mo ay hindi pumapatak bawat buwan (halimbawa, 31), sa huling araw ng buwan ka na lang sisingilin. 

• Kung sa pamamagitan ng third party ka nagbabayad para sa Netflix, posibleng iba ang billing date mo sa Netflix kaysa sa billing date sa provider mo.

Pumunta sa page na I-manage ang info sa pagbabayad. Posibleng kailangan mong mag-sign in kung hindi ka pa naka-sign in. Dadalhin ka ng ilang option sa pagbabayad sa website nila para tapusin ang proseso ng pag-update.

Kung gusto mong magpalit ng paraan ng pagbabayad sa Netflix, may ilan kaming option sa pagbabayad.

1. Pumunta sa page na Mga Detalye ng Billing sa account mo.

2. I-click ang petsa ng singil na gusto mong tingnan. Magbubukas ang link ng napi-print na invoice page para sa partikular na singil na iyon. Kung mas gusto mong i-print ang lahat ng singil sa loob ng nakalipas na taon, puwede mong i-print ang page ng Mga Detalye ng Billing.

3. Maghanap ng mga sagot sa mga tanong tungkol sa tax na nakalista sa invoice mo sa Netflix.

Impormasyon sa billing sa nakaraang isang taon lang ang puwede mong makita. Kung kailangan mo ng impormasyon sa billing na mahigit isang taon na, makipag-ugnayan sa financial institution mo.

Kung na-decline ng bangko o financial institution ang singil:

• Tingnan kung tama ang impormasyon mo sa pagbabayad tulad ng postal code, security code, at expiration date. 

  • Kung hindi tama ang impormasyon, pumunta sa page na I-manage ang info sa pagbabayad. Posibleng kailangan mong mag-sign in kung hindi ka pa naka-sign in. Puwede ka ring sumubok ng ibang paraan ng pagbabayad.

  • Kung tama lahat, puwede mong subukang magbayad ulit.

• Kung nagkakaproblema ka pa rin, siguraduhing tumatanggap ng mga e-commerce na transaksyon ang paraan ng pagbabayad mo.

Maraming option sa pagbabayad para sa Netflix, kasama na ang mga credit o debit card, at mga third party. Kung hindi gumagana ang isa sa mga tinatanggap naming paraan ng pagbabayad, makipag-ugnayan sa amin para sa tulong.

Kung sa pamamagitan ng third party ka sinisingil o kung may package ka na may Netflix, may ilang dahilan kung bakit posibleng ma-cancel ang account mo.

• May isyu sa pagbabayad mo. 

  • Third-party: Mag-sign in sa third-party account mo para lutasin ang isyu sa pagbabayad, pagkatapos ay sumali ulit sa Netflix.

    • Kung hindi ka makasali ulit sa pamamagitan ng third party, puwede kang sumali ulit sa Netflix.com at magdagdag ng ibang paraan ng pagbabayad.

  • Package: Mag-sign in sa package account mo para lutasin ang isyu sa pagbabayad, pagkatapos ay i-link ulit ang Netflix account mo.

• Nag-pause o nag-cancel ka ng package na may Netflix at walang ibang naka-record na paraan ng pagbabayad. 

  • Kung active pa rin ang package mo, i-link ulit ang Netflix account mo.

  • Kung kinancel mo ang package mo, mag-sign in sa Netflix account mo at magdagdag ng bagong paraan ng pagbabayad.

May ilang dahilan kung bakit posibleng may nakikita kang singil na mas malaki kaysa sa inaasahan mo.

• Mga Tax - Depende kung saan ka nakatira, puwede kang singilin ng mga tax bukod pa sa presyo ng subscription mo. 

• Mga Bayad - Sa ilang bansa, puwedeng maningil ng dagdag na bayad ang mga card company para sa mga transaksyon sa ibang bansa. Posibleng gawing USD ng ilang bansa ang currency kahit na sa lokal na currency kami naniningil.

• Mga pagbabago sa plan - Kung in-upgrade mo o sinumang nasa tirahan mo ang Netflix plan mo, makikita mo sa bill mo ang mas mataas na presyo ng plan.

Kung naka-schedule ang billing date mo sa araw na wala sa partikular na buwan (gaya ng 31), sisingilin ka sa huling araw ng buwang iyon.

Kung may pagbabago sa presyo o pinalitan mo ito ng mas mahal na plan, puwede kang singilin nang mas maaga kaysa sa inaasahan mo.

Sinisingil ang mga Netflix member isang beses kada buwan sa petsa kung kailan sila nag-sign up.

Kung nag-sign up ka nitong nakaraan sa Netflix, o kung isa kang member na nagpalit ng paraan ng pagbabayad o sumubok ulit ng na-decline na pagbabayad, posibleng makakita ka ng authorization request na lumalabas bilang naka-pending na transaksyon sa statement mo. Hindi mga singil ang mga authorization pero puwedeng makaapekto ang mga ito sa available mong balance hanggang sa i-release ng bangko mo ang pondo sa loob ng ilang araw.

• Kung nagamit ng authorization request ang available na balance sa account mo, hindi namin mapoproseso ang singil ng Netflix. Kung mangyayari ito, kailangan mong magdagdag ng pondo sa account mo o gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad.
  

Kung marami kang nakikitang singil o may makikita kang mga singil na sa palagay mo ay hindi authorized mula sa Netflix, sundin ang steps na ito.