Netflix Error tvq-st-141

Kung nakikita mo ang error code na tvq-st-141, sa tabi ng isa sa mga message na ito:

Hindi maka-connect sa Netflix. Pakisubukan ulit o pumunta sa: www.netflix.com/help

Nagka-error ang Netflix. Susubukan ulit sa loob ng [X] seconds.

Karaniwang ang ibig sabihin nito ay kailangang i-refresh ang data na naka-store sa iyong device, o may isyu sa network mo na pumigil sa Netflix na mag-load.

Para ayusin ang problema:

I-reload ang Netflix app

Piliin ang Iba pang Detalye sa screen ng error.
Piliin ang I-reload ang Netflix.
Kapag nag-reload na ang app, subukan ulit ang Netflix.

I-test ang internet connection mo

Gamit ang web browser, pumunta sa fast.com.
Hintaying matapos ang test.

Kung may nakikitang error message sa browser mo o hindi naglo-load ang website, ang ibig sabihin nito ay hindi naka-connect sa internet ang device mo. Baka kailangan mong i-troubleshoot ang home network mo o ang connection ng device mo sa internet.

I-restart ang device mo

Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

I-restart ang home network mo

I-off ang device mo, pagkatapos ay bunutin sa saksakan ang modem at router mo.
Pagkalipas ng 30 segundo, isaksak ang modem at router mo.
Maghintay nang 1 minuto, pagkatapos ay i-on ang device mo.
Subukan ulit ang Netflix.

Tandaan:

Baka mas matagal mag-reconnect sa Internet ang ilang device, modem, at router.

Makipag-ugnayan sa internet service provider mo

Kung hindi maaayos ng steps na ito ang problema, makipag-ugnayan sa internet service provider (ISP) mo para sa tulong sa pag-aayos ng isyu sa network connection.

Magagawa ng ISP mo na:

Tingnan kung may internet outage sa lugar ninyo.
Ayusin ang mga karaniwang isyu sa router o modem at mga maling setting ng network.
I-restart o i-reset ang connection ng network mo.

Habang nakikipag-usap sa ISP mo, ipaalam sa kanila:

Kung sa isang device lang nangyayari ang isyu, o sa iba pang device sa parehong network.
Kung kumo-connect ang device mo gamit ang Wi-Fi o nang direkta gamit ang cable.

Bago matapos makipag-usap sa ISP mo:

Gamit ang web browser, pumunta sa fast.com para i-test ang bilis at connection ng internet mo nang direkta sa Netflix.
Subukang mag-Netflix ulit para siguraduhing naayos na ang problema.