Paano palitan ang password mo sa Netflix

Kung hindi ka makapag-sign in sa Netflix, puwede mong i-reset ang password mo gamit ang email o text message kung inilagay mo ang phone number mo sa account mo. Kung makakalimutan mo ang email address o phone number na ginamit mo para mag-register, baka makapagbigay ka ng karagdagang impormasyon online para ma-recover ang account mo.

Mag-reset gamit ang email

Para i-reset ang password mo gamit ang email:

  1. I-tap ang I-recover ang Password sa Netflix app.

  2. Piliin ang option na i-reset ang password mo gamit ang Email.

  3. Ilagay ang email address mo at piliin ang I-email Ako.

  4. Sundin ang steps sa email na natanggap mo. Karaniwang dumarating ang email sa loob ng ilang minuto, at mayroon itong link na automatic na magsa-sign in sa iyo sa Netflix. Kapag nakapag-sign in ka na, magpapagawa sa iyo ng bagong password.

Paalala:
Kung pipiliin mo ang Mag-sign out sa lahat ng device habang nagre-reset ka, posibleng umabot nang hanggang 8 oras bago tuluyang ma-disconnect ang lahat ng device na naka-sign in sa account mo.

Nag-expire na ang link

  • Mag-e-expire ang link sa email pagkalipas ng 24 na oras. Para magpadala sa sarili mo ng isa pang email, i-tap ang I-recover ang Password sa Netflix app.

Hindi nakatanggap ng email

  1. Tingnan ang iba pang folder (spam, junk, promotions) at ang kahit anong filter sa email na na-set up mo.

  2. Kung hindi mo makita ang password reset email pagkatapos tingnan ang spam folder mo, subukang idagdag ang info@account.netflix.com sa listahan ng contacts mo. Pagkatapos, ipadala ulit sa sarili mo ang email.

  3. Kung hindi mo pa rin natatanggap ang email, baka may delay sa email provider mo. Maghintay nang 5 oras, pagkatapos ay tingnan ulit ang inbox mo.

Hindi gumagana ang link

  1. I-delete ang kahit anong password reset email ng Netflix na posibleng ipinadala mo sa sarili mo.

  2. Kapag na-delete mo na ang mga email, i-tap ang I-recover ang Password sa Netflix app.

  3. Piliin ang option na i-reset ang password mo gamit ang Email.

  4. Ilagay ang email address mo at piliin ang I-email Ako.

  5. Bumalik sa email mo at sundin ang steps sa bagong password reset email ng Netflix.

Kung nagkakaproblema ka pa rin, gumamit ng ibang computer, mobile phone, o tablet para i-access ang email, pagkatapos ay i-click ang password reset link.

Mag-reset gamit ang text

  1. I-tap ang I-recover ang Password sa Netflix app.

  2. Piliing i-reset ang password mo gamit ang Text Message (SMS).

  3. Ilagay ang phone number na nauugnay sa account mo.

  4. Piliin ang I-text Ako.

  5. May ipapadala sa iyong verification code na ilalagay mo para ma-reset ang password mo. Mag-e-expire ang code na ito pagkalipas ng 20 minuto.

Paalala:
Kung pipiliin mo ang Mag-sign out sa lahat ng device habang nagre-reset ka, posibleng umabot nang hanggang 8 oras bago tuluyang ma-disconnect ang lahat ng device na naka-sign in sa account mo

Hindi naka-link sa account ang phone number

  • Kung hindi ka naglagay ng phone number sa account mo, sundin ang directions sa itaas para ma-reset ang password mo gamit ang email.

  • Kapag may access ka na sa account mo, puwede ka nang mag-sign in sa Netflix sa web o mobile browser at Maglagay ng phone number mula sa Account page mo. Puwede mo ring Palitan ang phone number kung hindi na valid ang kasalukuyang number.

Mag-recover gamit ang billing info

Kung sinisingil ka ng Netflix at nakalimutan mo ang email address o phone number mo:

  1. I-tap ang I-recover ang Password sa Netflix app.

  2. Piliin ang Hindi ko maalala ang email o phone ko.

  3. Ilagay ang pangalan at apelyido sa account, pati na rin ang nakatalang credit o debit card number.

  4. Piliin ang Hanapin ang Account.

Paalala:
Kung sinisingil ka ng Netflix pero hindi ka gumagamit ng debit o credit card, makipag-ugnayan sa amin para ma-recover ang impormasyon mo sa pag-sign in.

Kung hindi Netflix ang kumpanyang naniningil sa iyo at hindi ka makapag-sign in:

Makipag-ugnayan sa amin para ma-recover ang impormasyon mo sa pag-sign in.

Mga Kaugnay na Article