Nakalimutan ang email o phone number para sa Netflix
Kung nakalimutan mo ang email o phone number na ginagamit mo sa pag-log in sa Netflix, kakailanganin mong i-update ang impormasyon mo. Para i-access ang account mo, sundin ang instructions para sa paraan ng pagbabayad na ginagamit mo para magbayad ng Netflix.
Credit o debit card
Pumunta sa netflix.com/LoginHelp.
Piliin ang Hindi ko maalala ang email o phone ko.
Ilagay ang pangalan, apelyido, at credit o debit card na ginagamit mo para magbayad ng Netflix.
Piliin ang Hanapin ang account.
Magpapadala ang Netflix ng password reset email sa email address na naka-list sa account mo. Kung hindi pamilyar sa iyo o wala ka nang access sa email address na mayroon kami para sa account mo, makipag-ugnayan sa customer service ng Netflix.
Third party
Kung nagbabayad ka ng Netflix sa pamamagitan ng third party, o kasama sa package ang Netflix, i-search sa Help Center namin ang pangalan ng service provider para mahanap ang nauugnay na article tungkol sa billing. Pagkatapos ay sumangguni sa seksyong "Nagkakaproblema ako sa pag-sign in sa Netflix."
Iba pang paraan ng pagbabayad
Kung gumagamit ka ng Netflix gift card o iba pang paraan ng pagbabayad, makipag-ugnayan sa customer service ng Netflix para i-recover ang impormasyon mo sa pag-sign in.