Sabi ng Netflix, ‘Wala ang TV mo sa Tirahan para sa Netflix ng account na ito’
Wala ang TV mo sa Tirahan para sa Netflix ng account na ito
Ibig sabihin ng message na ito hindi naiugnay ng Netflix ang TV mo sa Tirahan para sa Netflix mo.
Kung nag-sign in ka sa Netflix gamit ang isang device na hindi bahagi ng Tirahan para sa Netflix mo, baka kailangan mong i-verify ang device mo para makapanood ng Netflix. Para ayusin ang problema, puwede mong:
Gumawa ng account.
I-update ang Tirahan para sa Netflix mo.
Kung nag-sign in ka sa isang TV na bahagi ng Tirahan para sa Netflix mo pero nakikita ang error na ito, kakailanganin mong i-verify na bahagi ng Tirahan para sa Netflix mo ang ginagamit mong TV. Para gawin ito, kakailanganin mong:
Mobile phone o tablet na may camera
Wi-Fi connection
I-verify na bahagi ng Tirahan para sa Netflix mo ang TV mo
Kapag na-prompt sa TV mo, piliin ang I-update ang Tirahan para sa Netflix.
Pindutin ang I-Troubleshoot ang TV na Ito.
Buksan ang camera sa mobile device mo at itutok sa screen ng TV para i-scan ang QR code, pagkatapos ay i-tap ang Susunod.
Siguraduhing naka-connect ang mobile device mo sa Wi-Fi ng bahay mo. I-tap ang Susunod.
Kung hindi maka-connect ang mobile device mo sa internet mo sa bahay, tumalon sa seksyong "Pag-troubleshoot" sa ibaba.
I-tap ang Kumuha ng Code para gumawa ng bagong QR code sa TV mo.
Buksan ang camera sa mobile device mo at itutok sa screen ng TV para i-scan ang QR code. (Baka kailangan mong pahintulutan ang Netflix na i-access ang camera sa mobile device mo.)
Kapag na-verify na, pindutin ang Manood Na para ipagpatuloy ang panonood ng Netflix.
Kung nabigo ito, siguraduhing naka-connect ang mobile device mo sa internet kung saan naka-connect ang TV mo at subukan ulit.
Pag-troubleshoot
Hindi maka-connect ang mobile device sa internet sa bahay
Kung hindi maka-connect ang mobile device mo sa internet sa bahay mo o kung hindi mo makumpleto ang steps sa itaas, kakailanganin mong gumamit ng ibang TV sa Tirahan para sa Netflix mo para kumpletuhin ang proseso ng pag-verify.
I-tap ang Susunod sa mobile device mo.
Pumili ng ibang TV sa Tirahan para sa Netflix ng account mo na nasa screen at i-tap ang Susunod.
I-on ang TV na pinili mo at buksan ang Netflix.
I-tap ang Susunod sa mobile device mo.
Paalala:Para sa mas mabilis na resolution, subukang i-connect ang mobile device mo sa Wi-Fi ng bahay mo.Kung may nakikita kang QR code sa TV mo, i-tap ang Susunod sa mobile device mo.
Kung wala kang makitang QR code, tingnan ang 'Walang lumabas na QR code' sa ibaba.
Buksan ang camera sa mobile device mo at itutok ito sa screen ng TV para i-scan ang QR code. (Baka kailangan mong pahintulutan ang Netflix na i-access ang camera sa mobile device mo.)
Kapag na-verify na, pindutin ang Manood Na para ipagpatuloy ang panonood ng Netflix sa pinili mong TV.
Walang lumabas na QR code
Kung wala kang makitang QR code sa TV mo pagkatapos makumpleto ang step 4 sa itaas, sundin ang steps sa ibaba:
Piliin ang Netflix profile mo sa TV mo.
Mula sa homescreen ng Netflix, pindutin ang kaliwa sa remote mo para buksan ang menu.
Mag-scroll pababa papunta sa Humingi ng Tulong, pagkatapos ay pindutin ang Kumuha ng QR code.
Sa mobile device mo, i-tap ang I-scan ang Code at i-scan ang QR code na lumalabas sa TV mo.
Kung nagkakaproblema kang makita ang menu na Humingi ng Tulong o wala kang makitang QR code, i-tap ang Sumubok ng Ibang Paraan sa mobile device mo at pagkatapos ay sundin ang instructions na nasa mobile device mo.
Kapag na-verify na, pindutin ang Manood Na para ipagpatuloy ang panonood ng Netflix sa pinili mong TV.
Nagkakaproblema pa rin sa pag-verify ng TV
Kung nakumpleto mo na ang steps sa itaas at hindi pa rin ma-verify ang TV mo, subukan ang sumusunod:
I-connect ang mobile device mo sa internet mo sa bahay, o sa internet kung saan naka-connect ang ibang TV sa Tirahan para sa Netflix mo.
Tingnan ang pangalan ng internet o Wi-Fi sa settings ng TV mo.
Pumunta sa network settings sa mobile device mo, pindutin ang Wi-Fi, at piliin ang network ng TV mo.
Payagan ang mobile web browser mo na i-access ang camera para ma-scan ang QR code
Kung hindi mo pinayagan ang pag-access, gamitin ang button na Mag-tap dito para subukan ulit, at i-tap ang OK o Pagayan lang habang ginagamit ang app.
Kung hindi gumana ang button na Mag-tap dito para subukan ulit sundin ang steps para payagan ang access sa camera sa settings:
I-scan ang QR code
Buksan ang camera sa mobile device mo at itutok ito sa screen ng TV para i-scan ang QR code. Siguraduhing may malinaw na view ng TV ang camera mo.
Hawakan ang mobile device mo nang direkta at nang hindi gumagalaw sa harap ng TV.
Subukang ilapit o ilayo nang kaunti ang camera sa screen ng TV.
Para sa tulong sa paggamit ng camera mo para mag-scan ng QR code, sundin ang steps para sa device mo: