Mag-report ng mga problema sa ad o mag-share ng feedback

Kung may napansin kang problema habang nanonood ng isang ad sa Netflix, puwede mo itong direktang i-report gamit ang tool namin na Mag-report ng Problema sa Netflix app para sa iPhone, iPad, o Apple TV, o sa Netflix.com gamit ang web browser sa computer. Sa pag-report ng problema, naaabisuhan ang mga content team namin na tingnan ang isyu at aksyunan ito para maayos sa lalong madaling panahon.

Puwede mong gamitin ang tool na Mag-report ng Problema para i-report ng alinman sa mga problema na ito sa isang ad:

  • Mga problema sa quality ng video ng ad.

  • Mga problema sa quality o lakas ng volume ng ad.

  • Mga problema sa kung saan o kailan ipinakita ang ad.

  • Hindi nagpe-play ang ad sa gusto mong wika.

  • Masyadong maraming beses na umuulit ang isang ad.

  • Hindi naaangkop ang content ng isang ad.

Paano mag-report ng mga problema sa isang ad

  1. Habang nagpe-play ang isang ad, pindutin ang I-pause.

  2. Sa kanang bahagi sa itaas, piliin ang flag icon.

  3. Piliin ang alinmang problema kung saan nagkakaproblema ka:

  4. Piliin ang I-send.

  1. Habang nagpe-play ang isang ad, pindutin ang I-pause.

  2. Sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang flag icon.

  3. Piliin ang option na pinakatugma sa problema:

    • Mga Problema sa Audio, Visual, o Wika (Mahina, malabo, o hindi maintindihan ang ad.)

    • Ibang Problema (May ibang mali sa ad.)

  4. Piliin ang anumang karagdagang problema na naaangkop.

  5. Puwede ka ring maglagay ng mga karagdagang detalye tungkol sa problema o maglarawan ng ibang problema.

  6. I-click ang Ipadala.

Kung nagpapakita ng ad na sa tingin mong hindi mo dapat nakikita, o gusto mong mag-report ng problema sa isang device na walang tool na Mag-report ng Problema, makipag-ugnayan sa amin para sa higit pang tulong.

Mga Kaugnay na Article