Legal@Netflix.com Automated Reply
Salamat sa pakikipag-ugnayan sa Netflix Legal. Natanggap namin ang email mo at may magpa-follow up sa iyo kung kailangan.
Kung isa kang indibidwal o organisasyon na walang kaugnayan sa Netflix, pakitandaan na hindi kami sasagot sa mga tanong na nakalista sa mga kategorya sa ibaba:
Mga Legal na Dokumento: Kung kailangan mong magsilbi ng mga legal na dokumento (kasali na ang mga reklamo, subpoena, at order), pananagutan mong siguraduhin na nakakasunod ka sa mga legal na kahilingan ng hurisdiksyon na sinusubukan mong silbihan. Karaniwan na, hinihiling ng Netflix na ang mga legal na dokumento ay isilbi sa aming nakarehistrong agent bilang pagsasampa ng reklamo. Sa U.S., ito ang CT Corporation. Ang pinakabago nilang contact information para sa bawat estado ay makikita rito (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Sa labas ng U.S., makipag-ugnayan sa business registrar's office ng bansa mo. Kailangan mong siguraduhin na angkop na entity ang binabanggit sa mga legal na dokumento mo. Maliban kung may malinaw na authorization, hindi tumatanggap ang Netflix ng legal service sa pamamagitan ng email, fax, o regular mail. Hindi valid ang “service” sa email address na ito.
Tagapagpatupad ng Batas: Kung isa kang opisyal na tagapagpatupad ng batas, ipadala ang mga tanong mo sa legalprocess@netflix.com.
Tanong sa Customer Service: Kung may tanong ka na nauugnay sa customer service at kailangan mo agad ng tulong, kasali na ang mga pagbabago sa account o mga namatay na member, makipag-ugnayan sa aming Customer Service Team (help.netflix.com/contactus).
Privacy at Security: Pumunta sa (help.netflix.com/support/100628). Kung gusto mong humiling ng kopya ng personal information na hawak ng Netflix tungkol sa iyo, pumunta sa (help.netflix.com/node/100624).
Pelikula o Business Partnership: Kung gusto mong magpadala o mag-propose ng pelikula o business partnership sa amin, pakitandaan na hindi tumatanggap at/o nagre-review ng hindi hininging material ang Netflix, pumunta sa (help.netflix.com/support/100386).
Pahintulot na Magpakita ng Content: Kung gusto mo ng pahintulot para ipakita ang isang documentary para sa educational purposes, pumunta sa (help.netflix.com/node/57695).
Mga Problema sa Customer Billing: Kung isa kang pinansyal na institusyon na nakikipag-ugnayan sa amin tungkol sa isang problema sa customer billing, sabihin sa card holder na direktang makipag-ugnayan sa aming Customer Support Team o sundin ang proseso ng chargeback sa partikular na credit o debit card. Kung humihiling ka ng information, sabihin sa opisyal na tagapagpatupad ng batas sa iyong lugar na direktang makipag-ugnayan sa amin.
Status ng Pagbabayad: Kung isa kang vendor o supplier at hinihiling mo ang status ng hindi pa naibibigay na bayad, puwede kang makipag-ugnayan sa Accounts Payable Team (streamingap@ap.netflix.com) at ibigay sa kanila ang buong pangalan ng Netflix personnel na kausap mo, ang halagang hindi pa nababayaran, at mga kopya ng kahit anong (mga) kaugnay na kontrata.
Oportunidad sa Pagtatrabaho: Kung interesado ka sa oportunidad sa pagtatrabaho (jobs.netflix.com/search).
Iba pang Tanong/Alalahanin: Pumunta sa aming Help Center (help.netflix.com) at sa mga iba pang link sa footer ng main site namin (www.netflix.com).