May bumubukas na mga pop-up window o tab habang nagne-Netflix
Hindi gumagawa o nagpapakita ng mga pop-up window o tab ang serbisyo ng Netflix. Kung may lumalabas na pop-up habang gumagamit o nanonood ka ng Netflix, posibleng gusto mong tingnan kung may nakakasamang software o adware na naka-install sa device mo at alisin ito.
Piliin ang device mo sa ibaba para alamin pa.
Windows computer
Windows 10 o 11: Sundin ang steps ng Microsoft para alamin kung may malware at alisin ito mula sa computer mo.
Windows 8: Alamin ang tungkol sa paggamit ng Windows Malicious Software Removal Tool ng Microsoft.
Kung magpatuloy ang problema, kontakin ang kumpanya na gumawa ng computer mo o IT professional para sa tulong sa pag-alis ng nakakasamang software o adware mula sa computer mo.
Mac computer
Sundin ang steps ng Apple para mag-block ng mga pop-up ad at window sa Safari at i-install ang mga pinakabagong update sa software.
Kung magpatuloy ang problema, kontakin ang support ng Apple o IT professional para sa tulong sa pag-alis ng nakakasamang software o adware mula sa computer mo.
Android phone o tablet
Sundin ang steps ng Apple para mag-alis ng mga hindi gustong ad, pop-up, at malware mula sa phone o tablet mo.
Kung magpatuloy ang problema, kontakin ang kumpanya na gumawa ng device mo o IT professional para sa tulong sa pag-alis ng nakakasamang software o adware mula sa computer mo.