Tandaan: May kasamang VPN ang ilang antivirus software na posibleng naka-on. Para alamin pa o makakuha ng tulong, makipag-ugnayan sa provider ng antivirus software mo.
Kung gumagamit ka ng VPN, subukang i-off ito.
Kung hindi ka sigurado kung may naka-on na VPN, sundin ang steps sa ibaba.
Magbukas ng web browser sa device na nasa network din ng device na may isyu.
Pumunta sa fast.com. Magsisimula ang Netflix ng connection test.
Kapag natapos na ang test, i-click ang Show more info.
Sa tabi ng Client, tandaan ang bansa.
Kung hindi nag-match ang bansa sa lokasyon mo, may naka-on na VPN sa device o network mo. Subukang i-off ito, at subukan ulit ang Netflix.
Ilang bagay na dapat tandaan
Hindi makakatulong ang Customer Service ng Netflix sa pag-off ng VPN dahil magkakaiba ang steps para sa bawat VPN o serbisyo. Kung kailangan mo ng tulong makipag-ugnayan sa VPN provider mo.
Kung hindi nalutas ang isyu sa pag-off ng VPN mo, o tumutugma ang lokasyon mo sa fast.com, pumunta sa susunod na steps sa ibaba.