Ayaw mag-off ng mga audio description
Kung hindi mo ma-off ang mga audio description, karaniwang nangangahulugan ito na may setting sa device mo na kailangang palitan.
Para ayusin ang problema, sundin ang steps para sa device mo.
Apple TV 2 o Apple TV 3
Sa home screen ng device mo, piliin ang Settings.
Piliin ang General.
Piliin ang Accessibility.
Piliin ang Mga Video Description.
Piliin ulit ang Mga Video Description para i-off ito.
Bumalik sa Netflix app at simulang mag-play ng isang pelikula o TV show.
Habang may nagpe-play na pelikula o TV show, pindutin nang matagal ang Select button sa Apple TV remote.
Siguraduhing ang pinili mong audio option ay walang Audio Description.
Pindutin ang Menu sa Apple TV remote.
I-play ang pelikula o TV show mo nang kahit 5 minuto para ma-save ang settings mo.
Apple TV 4 o Apple TV 4K
Sa home screen ng device mo, piliin ang Settings.
Piliin ang General > Accessibility > Audio Descriptions.
Palitan ang setting sa Off.
Bumalik sa Netflix app at simulang mag-play ng isang pelikula o TV show.
Habang may nagpe-play na pelikula o TV show, mag-swipe pababa sa Apple TV remote.
Sa kanang sulok sa ibaba, piliin ang Audio .
Pumili ng opsyon bukod sa Audio Description, pagkatapos ay piliin ang Done.
I-play ang pelikula o TV show mo nang kahit 5 minuto para ma-save ang setting na ito sa Netflix profile mo.
iPhone, iPad, o iPod touch
Mula sa home screen ng device mo, i-tap ang Settings.
Mula sa kaliwa, i-tap ang Accessibility.
I-tap ang Mga Audio Description.
Siguraduhing naka-off ang setting na Mga Audio Description.
Bumalik sa Netflix app at simulang mag-play ng isang pelikula o TV show.
Habang may nagpe-play na pelikula o TV show, mag-tap kahit saan sa screen ng iOS device.
Mula sa ibaba, i-tap ang Audio at Mga Subtitle.
Sa ilalim ng Audio, siguraduhing ang pinili mong audio option ay walang Audio Description.
I-tap ang Tapos na.
I-play ang pelikula o TV show mo nang kahit 5 minuto para ma-save ang settings mo.
Lahat ng iba pang device
Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.