Netflix Error tvq-pb-101 (6.2.-13)

Posibleng makita mo ang error na tvq-pb-101 (6.2.-13) kasama ang message na ito:

Nagkakaproblema kami sa pag-play ng title na ito sa ngayon. Pakisubukan ulit o pumili ng ibang title.

Nangyayari ang error na ito kapag may problema sa data na naka-store sa device mo na pumipigil sa pag-play ng Netflix.

Para ayusin ang problema:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

I-off ang device mo. Kung may power cable ang device mo, bunutin ito sa saksakan.
Siguraduhing naka-off nang tuluyan ang device mo, hindi lang naka-sleep o standby mode.
Hayaang naka-off ang device mo nang 15 segundo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.