Sumali sa Netflix

Sabi ng Netflix, 'Nagkaproblema sa download na ito. (DLS.2)'

Kung may nakikita kang error na nagsasabing

Nagkaproblema sa download na ito. (DLS.2)

Karaniwang ang ibig sabihin nito ay may isyu sa pag-connect sa network na pumipigil sa Android mo na maka-connect sa serbisyo ng Netflix. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot sa ibaba para ayusin ang isyu.

Kumonnect ulit sa network mo

  1. Mula sa Android home screen, pumunta sa Settings.

  2. Piliin ang Connections.

    • Kung hindi mo nakikita ang Connections, magpatuloy sa susunod na step.

  3. Piliin ang Wi-Fi.

  4. Piliin ang network kung saan ka naka-connect ngayon.

  5. Piliin ang Forget.

  6. Kapag hindi na naka-connect ang network, i-connect ulit ito sa gusto mong network.

  7. Subukan ulit ang Netflix.

I-off ang device mo, pagkatapos ay i-on ito ulit

  1. I-off ang phone o tablet mo. Siguraduhing naka-off ito at hindi lang naka-lock.

  2. I-on ito ulit.

  3. Subukan ulit ang Netflix.

I-clear ang Netflix app data

Kapag ni-reset mo ang app, made-delete ang anumang download na naka-save sa device mo at masa-sign out ka sa Netflix.

  1. Pumunta sa home screen o list ng apps ng device mo.

  2. I-tap nang matagal ang Netflix app, at i-tap ang App info.

  3. I-tap ang Storage & cache > Clear storage > OK.

  4. Subukan ulit ang Netflix.

Paalala:
Posibleng iba ang steps para i-clear ang data ng app para sa device mo. Para sa tulong, tingnan ang manual na kasama ng device mo o makipag-ugnayan sa kumpanyang gumawa nito.

Mga Kaugnay na Article

Mga Kaugnay na Article

Kailangan mo pa ba ng tulong?

Makipag-ugnayan sa Amin