Résolution des problèmes d'utilisation du 2e écran Netflix pour téléviseurs
Le 2e écran Netflix pour téléviseurs vous permet de contrôler votre expérience Netflix sur votre téléviseur à l'aide d'un appareil mobile Android ou Apple. Pour des instructions détaillées sur l'utilisation du 2e écran avec votre appareil et votre téléviseur, consultez l'article Comment utiliser un appareil mobile pour visionner Netflix sur un téléviseur.
Si vous profitez d'une expérience avec publicité, vous ne pourrez pas utiliser votre téléviseur pour projeter des contenus à partir de votre appareil mobile (diffusion par « casting », recopie vidéo ou reproduction de l'écran).
Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser le 2e écran, essayez les étapes suivantes :
Assurez-vous que votre tablette ou votre téléphone est connecté au même réseau Wi-Fi que votre téléviseur. Le 2e écran ne fonctionne pas avec les données cellulaires ou mobiles.
Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi ou votre modem est configuré pour la multidiffusion. Pour savoir comment configurer la multidiffusion, consultez le manuel d'utilisation qui accompagnait votre routeur ou communiquez avec le fabricant.
Remarque :Le 2e écran peut être utilisé pour contrôler Netflix sur plus d'un téléviseur, mais pas simultanément.
Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes pour votre appareil.
