Utiliser une promotion Netflix

Si un partenaire vous a fourni une adresse ou un lien au lieu d'un code pour un remboursement, suivez les consignes fournies par le partenaire.

Si vous avez reçu un code promotionnel, accédez à netflix.com/redeem et entrez-le pour en profiter (certaines offres promotionnelles provenant de tiers peuvent être assujetties à des restrictions supplémentaires). Si vous débutez sur Netflix, vous devrez créer un nouveau compte Netflix sous l'onglet Créer un nouveau compte (Create A New Account). Si vous êtes déjà un client de Netflix, mais que vous n'avez pas ouvert une session dans votre compte, vous serez invité à ouvrir une session sous l'onglet Déjà membre? (Already A Member?).

Les offres promotionnelles ne peuvent pas être utilisées sur un compte qui est facturé par l'intermédiaire d'Apple. Pour utiliser une promotion, vous devez annuler votre compte Netflix, puis utiliser votre promotion une fois que votre abonnement actuel est terminé.

Vous pouvez uniquement utiliser les offres promotionnelles du pays dans lequel vous vous être abonné ou réabonné à Netflix. Si vous essayez d'utiliser une offre promotionnelle d'un autre pays, vous pourriez obtenir un message d'erreur.

Pour confirmer que l'offre promotionnelle a été appliquée à votre compte, consultez la page Abonnement (Membership).

Pour vérifier le solde de votre offre promotionnelle, vous pouvez consulter Afficher l'historique des paiements (View payment history) dans votre compte.

Une offre promotionnelle est appliquée à un compte sous forme de somme d'argent. L'action d'augmenter ou de diminuer la valeur de votre plan aura un effet sur la vitesse de consommation du solde promotionnel.

Non, l'utilisation d'une offre promotionnelle ne change pas le plan de votre compte actuel.

Certaines promotions peuvent avoir une date d'expiration en ce qui concerne leur utilisation, il est donc préférable de les utiliser dès que possible.

Si vous n'avez pas un autre mode de paiement sur votre compte, votre abonnement s'arrêtera automatiquement. Si vous avez ajouté un mode de paiement à votre compte pendant la période promotionnelle, vous pouvez continuer à utiliser Netflix et nous facturerons l'abonnement une fois par mois jusqu'à ce que vous annuliez votre compte.

Vous pouvez visionner des films et des séries aussi longtemps que dure votre solde promotionnel. Vous recevrez un rappel de notre part lorsque votre solde promotionnel sera bas. Une fois que le solde aura été utilisé, vous devrez ajouter une carte-cadeau ou un mode de paiement à votre compte pour continuer à utiliser Netflix. Cela pourrait avoir un effet sur votre date de facturation, qui figure sur la page Historique des paiements (Payment History).

Vous pouvez annuler votre compte n'importe quand et continuer à utiliser Netflix jusqu'à ce que le solde de la promotion soit utilisé.

Non. Les offres promotionnelles ne peuvent pas être remboursées.

Oui. L'offre promotionnelle doit avoir une valeur supérieure aux frais mensuels actuels.

Vous ne pouvez pas utiliser une offre promotionnelle si votre compte est lié à un forfait comprenant Netflix. L'offre promotionnelle peut être utilisée avec un autre compte Netflix ou avec un nouveau compte.

Les membres supplémentaires ne peuvent pas utiliser d'offres promotionnelles. Elles peuvent être utilisées sur un nouveau compte Netflix ou sur un autre compte.