Netflix affiche le message "Impossible de changer de profil. (-1014)"

Si votre smartphone ou tablette Android affiche le message :

Impossible de changer de profil. Veuillez réessayer ultérieurement. (-1014)

Cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

Se déconnecter

1. Ouvrez l'application Netflix.

2. Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix.

3. Appuyez sur le nom du profil en haut de l'écran.

4. Touchez Se déconnecter, puis encore Se déconnecter pour confirmer.

5. Identifiez-vous de nouveau sur Netflix, puis réessayez.