Erreur Netflix 5.7.6

Un problème empêche la lecture de la vidéo. Veuillez réessayer. (5.7.6)

Cette erreur se produit lorsqu'un problème sur des données enregistrées sur votre appareil empêche le fonctionnement de Netflix.

Pour résoudre ce problème :

Fermer et rouvrir l'application

1. Accédez à l'écran d'accueil ou à la liste d'applications de votre appareil.

2. Touchez de manière prolongée l'application, puis touchez Informations de l'application.

3. Touchez Forcer l'arrêt > OK.

4. Rouvrez l'application, puis réessayez.

Remarque :Les étapes décrites pour fermer et rouvrir une application peuvent varier selon les appareils. Pour obtenir de l'aide, consultez le manuel d'utilisation de votre appareil ou contactez son fabricant.

Éteignez votre appareil, puis redémarrez-le

1. Éteignez votre smartphone ou tablette. Assurez-vous qu'il est éteint, et pas seulement verrouillé.

2. Rallumez-le.

3. Réessayez d'utiliser Netflix.

Mettre à jour la version OS d'Android

Vous pouvez mettre à jour la version OS (système d'exploitation) de votre appareil Android depuis l'application Paramètres. Rendez-vous sur le site d'assistance de Google pour connaître les étapes à suivre ou résoudre un problème.