Comment gérer les SMS que je reçois de Netflix ?

Si vous voulez avoir la possibilité de demander des SMS pour vous aider à accéder à votre compte Netflix ou à le récupérer, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone à partir de la page Compte sur le site Web Netflix, dans la section Abonnement et facturation, sous Ajouter un numéro de téléphone.

Si vous avez fourni votre numéro de téléphone et que vous voulez le mettre à jour, ou si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS pour vous aider à accéder à votre compte ou à le récupérer, allez à la page Compte sur le site Web Netflix, puis mettez à jour ou supprimez votre numéro de téléphone dans Changer de numéro de téléphone, dans la section Abonnement et facturation.

Vous pouvez également spécifier dans votre réponse au SMS que vous ne souhaitez plus recevoir de SMS de la part de Netflix ou que vous souhaitez obtenir de l'aide. Veuillez utiliser les SMS suivants :

  • ARRÊT : met fin à la réception de tous les SMS

  • AIDE : redirige vers le centre d'aide pour d'autres conseils

Consultez notre page d'aide consacrée à la confidentialité et à la sécurité pour obtenir des informations sur d'autres sujets.