Pourquoi votre tarif Netflix a changé

Dans la mesure où nous continuons à ajouter des contenus supplémentaires et de nouvelles fonctionnalités au produit, il est possible que nos forfaits et tarifs évoluent. Nous pouvons aussi adapter nos forfaits et nos tarifs aux évolutions du marché local, par exemple en cas d'inflation ou d'ajout de taxes locales.

Lorsque nous modifions nos forfaits et nos tarifs, nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience Netflix et d'investir dans des contenus de qualité pour nos abonnés du monde entier.


Voici les réponses à quelques questions fréquentes au sujet des évolutions tarifaires :


Comment serai-je prévenu d'un changement de tarif ?

Si le tarif de votre forfait évolue, Netflix vous enverra un e-mail, et affichera un message lors de votre identification sur Netflix pour vous informer des nouvelles conditions tarifaires, au moins 30 jours avant la date de votre prochaine facture au nouveau prix.

Vous pouvez accéder à la section Détails de facturation de votre compte pour vérifier votre date de facturation et le tarif de votre forfait.


Et si je ne vois pas la notification sur le changement de tarif ?

Si vous ne voyez pas l'e-mail, veuillez vérifier si l'adresse e-mail associée à votre compte est correcte.

Si vous n'avez pas vu le message lors de votre identification sur Netflix, il est possible qu'une autre personne habilitée à utiliser votre compte l'ai vu et ai déjà pris des dispositions.


Où puis-je comparer les forfaits Netflix et leurs tarifs ?

Vous pouvez comparer nos forfaits et tarifs actuels et changer de forfait à tout moment.


Puis-je conserver le tarif de l'ancien forfait ?

Dans un souci d'équité, les nouveaux tarifs s'appliquent à tous nos utilisateurs une fois que la mise à jour tarifaire a été annoncée.

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