Pourquoi mon tarif Netflix a-t-il changé ?

Dans la mesure où nous continuons à ajouter des contenus supplémentaires et de nouvelles fonctionnalités au produit, il est possible que nos forfaits et tarifs évoluent. Nous pouvons aussi adapter nos forfaits et nos tarifs aux évolutions du marché local, par exemple en cas d'inflation ou d'ajout de taxes locales.

Lorsque nous modifions nos forfaits et nos tarifs, nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience Netflix et d'investir dans des contenus de qualité pour nos abonnés du monde entier.

Voici les réponses à quelques questions fréquentes au sujet des évolutions tarifaires.

Comment savoir si le tarif de mon forfait va changer ?

Si le tarif de votre forfait évolue, Netflix vous enverra un e-mail et affichera un message sur votre compte Netflix pour vous informer des nouvelles conditions tarifaires, un mois avant la date de votre prochaine facture au nouveau prix.

Accédez à la section Détails de facturation de votre compte pour vérifier votre date de facturation et le tarif de votre forfait.

Où puis-je comparer les forfaits Netflix et leurs tarifs ?

Vous pouvez comparer les forfaits et leurs tarifs, et changer de forfait à tout moment.

Je n'ai pas été prévenu d'un changement de tarif Comment puis-je savoir si le tarif de mon forfait va changer ?

Si vous n'avez pas été prévenu par Netflix d'un changement de tarif , veuillez consulter nos forfaits et tarifs.

Vous pouvez confirmer votre date de facturation, ainsi que le montant de votre abonnement Netflix, en accédant à la section Détails de facturation de votre compte.

Puis-je conserver le tarif de mon ancien forfait ?

Dans un souci d'équité, les nouveaux tarifs s'appliquent à tous nos utilisateurs une fois que la mise à jour tarifaire a été annoncée.