מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'יש כרגע בעיה במעבר לפרופיל אחר. (‎-1016)'

באמצעות מחשב, טלפון או טאבלט, יש להתחבר לאותה רשת או Wi-Fi שאליה מחובר המכשיר שבו נתקלת בבעיה.

בדפדפן יש לעבור אל הכתובת netflix.com/clearcookies.

בפינה השמאלית העליונה יש ללחוץ על היכנס.

יש להיכנס לחשבון Netflix.

• אם מופיעה השגיאה NSEZ-403, המשמעות היא שאין לנו אפשרות לחבר את החשבון שלך ל-Netflix כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.

• אם לא מופיעה הודעת שגיאה, אפשר להמשיך לשלבים הבאים.

פותחים את אפליקציית Netflix.

לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.

לוחצים על תפריט בפינה השמאלית העליונה.

לוחצים על יציאה ואז על יציאה לאישור.

עכשיו אפשר להיכנס שוב ל‑Netflix ולנסות שוב.